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湖大女教师三亚"被宰"获解决 更换导游

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2012-02-02 07:43 来源:
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(长江日报)湖北大学女教师“april颦”在三亚跟团旅游被“宰”一事有了最新进展。昨日,记者了解到,三亚地接社已为“april颦”一家4人更换导游,并让“april颦”一行独立成团。组团社湖北中国旅行社肖经理称,武汉游客在外遭遇消费陷阱时,要及时与本地旅行社联系,维护权利。

 

  前日,微博加V用户湖北大学老师通过微博爆料,称在三亚旅游遭遇了强制性消费等不公待遇,在网络上引起较大反响。昨日,本报记者从本地组团社湖北中国旅行社了解到,武汉游客被“宰”一事已得到妥善协调。三亚地接社同意为“april颦”一行更换导游,并让其和家人共4人独立成团,按行程完成剩下旅游项目。而独立成团引起的交通费、导游费将由武汉方面旅行社一并承担。

  湖北中国旅行社肖经理介绍,从前日上午接到“april颦”女士投诉起,就一直在与三亚地接社沟通。“前往三亚的旅游团,80%都是以低于成本价来做的。由于正处于春运返程高峰,旅行社能拿到的机票折扣也不多,再加上游客的住宿和车费,这个团到了地接社手里,除去成本已经没钱赚了。地接社再转卖给导游,导游先要倒贴一部分钱,再通过自费项目和进店购物来收回成本并盈利。这一利害关系是导游与游客发生矛盾的主要原因。”

  肖经理称,虽然三亚旅游存在一些一时难以改变的“潜规则”,但游客报了团,就有权利随车前往景点,有权利不进购物点。武汉游客碰到强制性消费,可以及时与组团社联系,争取自身权利。

责编:金鑫

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