啤酒瓶内惊现泡沫块 消费者索赔3万

　　消费者陈先生：索赔3万，让厂家重视食品质量安全

　　家住四川宜宾县的陈先生嗜酒成兴，37岁的他酒龄超过二十年，特别是夏天酷暑时，竟可将啤酒当饭用。近日，陈先生遭遇一瓶“问题啤酒”后却再不敢喝酒。

　　消费者：遭遇“问题啤酒”心有余悸不敢再喝酒

　　在宜宾县的一家餐馆里，记者看到了陈先生所述的“问题啤酒”：一瓶包装完好的“山城啤酒”，生产商为重庆啤酒集团宜宾啤酒有限公司(以下简称重啤宜宾公司)，生产日期为2012年4月27日。酒瓶内漂浮着一块足有拇指大的白色泡沫，十分醒目。

　　瓶内泡沫显眼，却顺利“通过”厂家三道检测

　　陈先生告诉记者，由于爱喝啤酒，平时在家都是整件购买。这瓶有问题的酒是最近购买的。“这件酒喝到还剩5、6瓶的时候，那天我突然发现这瓶酒里竟然有块东西。”陈先生看清楚是一块污损的泡沫后，顿时感到恶心害怕，“剩下的那几瓶再也不敢喝了”。

　　在准备喝的酒里发现异物，陈先生的妻子杨大姐也为他捏了一把冷汗。“他酒瘾大，有时候半夜起来都要喝一瓶。如果半夜拿到这瓶酒不注意把东西喝进去卡到，命都有可能要除脱。”

　　陈先生告诉记者，他一直都喝这个品牌的啤酒，现在遇到这种情况，陈先生表示难以接受。“现在都不知道还有啥子食品是让我们感到安全放心的。”

　　重啤宜宾公司内的食品安全宣传标语。消费者质疑：做法与说法不知是否有差异?

　　生产商：可能是工人上班时瞌睡导致漏检

　　随后，记者前往重啤宜宾公司，该公司指派售后服务科的工作人员接受了记者的采访。

　　“这瓶啤酒确实是公司生产的，是出厂包装没有开过瓶。”重啤宜宾公司售后服务科科长肖小兵在电话里告诉记者，厂家已经对“问题啤酒”进行过核实。对于为何会在酒瓶里出现大块异物，肖科长解释称公司内部有三道检验程序，分别是回收瓶检验、洗瓶后检验和灌装后检验，但不知道是哪个环节出现了问题。

　　对于记者就产品质量安全管控的提问，同科室的一名彭姓工作人员在接受记者当面采访时表示：“工人在中午的时候可能会打瞌睡，难免会产生点疲劳，肯定就放过去了。”

　　说法：消费者坚持3万元高价赔偿 称要让厂家长记性

　　记者了解到，经过初步协商，啤酒公司最终给出赠送三件啤酒或一百元现金给陈先生的补偿方案，但陈先生得自己到当初购买啤酒的经销商处去协商领取。厂家对此给出的解释是，经销商也有义务查看产品质量，“你和经销商协商，赔好多钱，我们再拿酒去就是。”

　　“现在我要求厂家赔偿3万元，不管最后能不能实现，目的就是要让他们长记性，引起重视。”陈先生告诉记者，自己起初本是想让厂家给个合理的解释和承诺，没想却被对方以“大不了就赔你一件酒”而敷衍了事，“他们是在推卸责任，根本就不把产品质量和食品安全当回事”。

　　“这个产品确实不合格。我们按照产品质量法、消法、食品安全法的规定，答应他(陈先生)一赔十。出厂价才1元多，一瓶有问题我们就赔他一件。”对于陈先生喊出的高价索赔，上述售后服务科人员表示，消费者如有异议可以通过仲裁、起诉来解决。

责编：于濛