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买家网购退货起争执 手机被卖家设成色情热线

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2012-11-10 08:53 来源:
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(武汉晚报)买家要求退货引争执,手机号竟成色情服务热线。昨天,福建上班族小王网购时因产品质量问题要求退货,结果不断收到短信和电话,询问是否提供色情服务。

  上周,小王在武汉一家淘宝店买了一条价格146元的裤子,收货后发现拉链锈蚀,要求退货。

  经协商,卖家同意让淘宝裁决,裁决结果为卖家退款。

  卖家对裁决结果不满,二人因此争执起来。没想到,小王从此不停收到陌生人的骚扰短信和电话,询问是否有色情服务。

  小王询问得知骚扰她的人是从一个QQ上看到她的手机号,资料上写着此电话用于联系“激情”服务。

  小王一查,发现这个新申请号码IP显示为武汉。小王怀疑这都是卖家捣的鬼。小王说,她已向淘宝网投诉。

  记者打开该卖家的网店,店铺首页声明,并未把买家电话放到QQ上。

  记者随后点开卖家一年内的评价,看到买家给的差评下面都有卖家的侮辱性留言,有的还贴出买家的电话、住址等信息。

  湖北多能律师事务所胡延美律师说,像这种没有充分证据的网络侵权事件,建议小王向工信部反映,由工信部调查取证找出最终侵权人,找到最终侵权人,被泄露信息的客户,可提出民事诉讼,要求停止侵害和赔礼道歉,消除影响等;情节严重,可能涉嫌构成诽谤罪,还可以追究相关人员的刑事责任。

责编:DH

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