北京退公交卡排队 黄牛1分钟搞定排队要110分钟

（人民网）在北京，退还公交卡到底有多难。近日，媒体人杨万国微博晒自己退公交卡的遭遇，引发社会各界的强烈关注。之后，记者在动物园公交枢纽退卡网点实地体验，需要排队110分钟才能退一张卡。不过，现场黄牛一分钟就回收一张卡，并从中赚取3到5元的费用。

　　对此，有乘客质疑，黄牛分分钟的事在网点办理却需要排队110分钟。还有网友表示，干脆把黄牛给收编了吧。

　　10月16日下午，在北京市动物园公交枢纽地下一层的退卡网点，一扇铁门，两个小窗口，将长队和办理退卡的工作人员隔开。一位中年男子悄悄走到了窗口边，一个年轻的声音随即从后面传来：“你不知道排队吗?”

　　记者从窗口处数到队尾，总共有75个人，此时14时。队伍缓慢地前进，约10分钟后，记者身后又有了5个人，身前身后的人，口中都是抱怨。“坐车到这来一个小时，这么长队伍估计得排一个小时，回去路上还有一个小时，就为了退那几十块钱，真折腾……”一个年轻姑娘说。

　　“嫌排队时间长的可以找我退卡……”从队尾传来的吆喝声，压过了人们抱怨声。这位平头板寸、黑色T恤、牛仔裤的年轻男子，斜跨背包，手上拿着数张公交卡。

　　“原来不光医院、火车站有黄牛啊……”排在记者身后的一位乘客，拿着卡走向了“平头男”，随后有大约五六人围了上去。“平头男”拿出一个方形的带屏幕的塑料盒子，把卡靠在上面，根据屏幕上显示的余额，扣去5元，剩余的钱退给乘客。完成这个过程，不超1分钟。

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