6家网络公关公司非法删帖被查处 70多人被拘

(北京日报)在网络信息传播飞速发展的今天，网络幕后删帖链条已逐渐形成。这个灰色市场，以营利为目的，通过网络有偿提供删除信息服务，截留了大量网络信息，帮助企业掩盖负面事件，不仅侵犯了网民的合法权益，还破坏了信息网络服务市场秩序。

近日，北京警方成功摧毁一非法经营犯罪网络，查明北京口碑互动营销策划有限公司(以下简称口碑公司)等6个公关公司，勾结部分中介和网站工作人员，从事有偿提供删除信息服务。警方抓获违法犯罪嫌疑人数十名，涉案金额1000余万元。

这是在最高人民法院、最高人民检察院关于办理网络案件司法解释出台后，警方侦办的一起典型的“以营利为目的，通过信息网络有偿提供删除信息服务”的非法经营案件，警方这次行动，摧毁了整个犯罪网络的利益链条。

被抓获的70余名犯罪嫌疑人中，包括公关公司人员、中介人员，另外还有多家知名网站的工作人员。目前，这些人分别因涉嫌非法经营罪、对非国家工作人员行贿罪、非国家工作人员受贿罪被依法刑事拘留，其中19人已被检察机关批准逮捕。

删帖公司的客户有哪些？他们又是通过什么手段完成的删帖？昨天，本报记者采访了办案民警与到案的犯罪嫌疑人，揭开了网络删帖的利益链条。

公关公司：年收数百万帮企业删帖

公关公司非法删帖是犯罪的关键一环。

口碑公司成立于2007年，主要为客户提供舆情监测、正面品牌维护、负面信息处理等服务，目前与其签约的多为大型上市企业，每年营业额达7000多万元，但这个貌似正规经营的公司却存在着以非法手段谋取不正当利益的不法行为。

近期，北京警方发现，口碑公司为其客户提供非法有偿删除负面信息的服务。

警方在工作中发现，口碑公司仅公关部一个部门自今年1月至9月，用于支付公关中介费用和贿赂网站编辑删帖的费用就达47万余元，删除各种负面信息几千条，公司因此得利70多万元。

35岁的杨某某是口碑公司公关部总监，也是公司的元老，公司大部分删帖业务都要过她的手。据她交代，有偿网络删帖是口碑公司的重要业务之一，由总裁杨某、副总鲁某，以及公关部、运营部、视觉媒体部三个部门负责。“能看到的网站，都是我们的合作对象。”杨某某说。

公司删帖的具体流程是：公司监测部在网上监测到客户的负面信息后，会将信息通过邮件方式发送到客户部对应的客户经理手中，再由客户经理反馈给客户联系人，双方协商是否需要在网上删除并确认价格。公司根据所删帖的网站不同、难度大小等因素确定价格，一般在几百到两三千元之间。

据杨某某交代，她曾为青岛一家公司一名负责人删除曝光其私建别墅的视频，“当时在几家网站进行删帖，删一条大约1500元，一共花了两三万”。当然，谈价格只是针对小客户和散户，因为大客户是付月费或年费的，会定期向公司缴纳网络舆情服务费，舆情服务包含的项目有新闻发布、论坛发布、微博营销、微信营销、舆情监测以及负面信息删除。

根据警方初步调查，一些与口碑公司签订了合同的大公司，每年付给口碑公司上百万元，其中最高的一家年付500万元。

目前，杨某某以及口碑公司董事长、总裁等人都因涉嫌非法经营罪被警方刑事拘留。