重庆百余游客滞留马尔代夫37小时 航空公司拒赔

　　滞留当天重庆游客询问航班情况

　　重庆游客集体抗议，要求道歉赔偿

　　重庆百余游客滞留马尔代夫37小时

　　(重庆晚报)原本开心浪漫的马尔代夫之旅，却因长时间在机场滞留而变得狼狈不堪。昨日，重庆晚报24小时新闻热线966988接到读者反映，本月18日起，来自重庆的100多名游客，在马尔代夫马累国际机场因飞机故障滞留37小时。游客们称，滞留期间马尔代夫国家航空(美嘉航空)不仅对滞留游客态度傲慢，并且拒绝任何赔偿。

　　重庆晚报见习记者 严艺菲 摄影报道

　　通宵滞留

　　“谁都没想到愉快的蜜月旅行，突然变得狼狈不堪。”家住九龙坡区的游客之一陈倩告诉重庆晚报记者，她和丈夫到马尔代夫度蜜月，选择的是马尔代夫美嘉航空直飞重庆的航班。回程航班中有不少来自重庆的游客，有100多人。

　　按照原计划，当地时间18日凌晨1时航班就该起飞，但等到起飞时间机场方面仍没让大家登机，航空公司工作人员称是航班延误。“航班延误很正常，所以大家都没多想。”陈倩说，没想到一等就是两个多小时，直到凌晨3时机场方面才告知游客，飞机有故障短时间无法修好。

　　在重庆一家银行工作的游客黄自翔告诉重庆晚报记者，到了凌晨4时，机场也没给滞留的游客一个确切说法，也没有任何补偿服务。由于机场空调开得很足，加上游客们都是短衣短裤，一些女游客甚至感冒了。游客们多次与机场交涉后，机场方面才拿出3床薄毛毯。“由于行李都已托运，我们想加衣服都不行。”

　　“一些愤怒的游客和机场工作人员发生争执。”黄自翔说，5时左右，经过多次力争，机场方面才运来一些食物和毛毯，并开始安排住宿。

　　等37小时

　　“早上6时后，我们才被送到附近旅馆。”家住南岸区的游客张小姐告诉重庆晚报记者，游客们被分别送到多家小旅馆后，再没人主动和他们联系，告知飞机何时起飞。

　　张小姐回忆，旅馆服务员会定时提供食物，但问及航班情况却是一问三不知。浑浑噩噩呆到晚上，才有同航班的重庆游客告知她，通过国内旅行社得到消息，航班最早在19日才能起飞。

　　“他们就把我们丢在旅馆，我们只能一遍遍地催促旅馆服务员打电话去问情况。”张小姐说，直到19日上午，分散在各小旅馆中的大多数游客都不知道航班何时起飞。