洁对话杨娟：关于人工智能的跨界碰撞

　　新华网讯 11月8日，由海致大数据与《金融电子化》联合主办的2017首届智能金融知识图谱论坛在浙江乌镇举行。海致大数据与围棋专业选手柯洁、经济学家向松祚，与来自中国人民银行、青岛银行、兰州银行、招商银行、南京银行、工商银行等数十家商业银行和城市商业银行的管理者们，围绕“AI 赋能商业银行-知识图谱与智能金融”进行了精彩的讨论和实践分享。

　　人类与人工智能 交手还是握手?

　　从AlphaGo打败李世石和柯洁之后，人工智能一跃成为全球焦点之一。轻松取胜围棋冠军，高分通过医师资格考试，胜任虚拟个人助理，还有近日刚刚发布的资讯——全球首只机器人选股基金AI Powered Equity ETF(AIEQ.US)诞生了。数据显示，自10月18日启动以来，选股“阿尔法狗”管理的基金，已经提供了0.83%的回报率，而同期标普500指数上涨0.48%，纳斯达克综合指数涨幅为-0.42%。

　　这些成果给大众带来科技震撼的同时，也带来担忧和恐慌：人类是否会被人工智能所替代?未来是否会变成机器人的世界?

　　当有着4000多年历史的围棋与人工智能产生碰撞时，棋手们率先感受到了技术的激烈冲击。“我是不是注定被淘汰的一代?”这样的疑问也曾出现在柯洁脑海中，他表示：“AI的成长速度真的是远超我们的想象，下了这么多年棋，头一次感觉到未来对传统的颠覆。”

　　人工智能技术势必带来新一轮的冲击和改变，开始被人工智能替代的行业具有这样的特点：简单、重复性的技能，或者是通过反复学习和训练可以获得的技能。对整个社会而言，这是乐见其成的改变。因为这样的职业和劳动与人类最宝贵的创造力并无太大关系。这些行业被替代，将释放人类的精力，去做更有创意的事情，这也是科技对社会发展的积极意义所在。

　　对于人工智能感受如何，柯洁表示：“我认为人工智能就是未来，不仅在围棋界，在金融、教育等其他行业，人工智能也将带来非常大的改变，我对此充满期待。”

　　人工智能创造金融业的新未来

　　人工智能的触角已经伸向了诸多即将被颠覆的行业和领域，尤其在金融行业。“为什么人工智能会在金融领域比较早的被引爆?”柯洁向杨娟抛出疑问。

　　“人工智能的底层支撑是大数据和算法，所以应在数据资源丰富、数据价值密度高的行业率先发展。这是金融行业拥抱人工智能的天然优势。而从这些数据资源中真正获益，是目前金融知识图谱这样的人工智能基础技术，能够为金融业带来的巨大价值。”杨娟表示。

　　杨娟所在的海致网络技术(北京)有限公司的大数据技术团队脱胎于百度的知识图谱团队，在知识图谱的技术储备方面处于国内领先地位。自2016年以来，海致聚焦于商业银行公司金融业务领域，为该领域垂直研发了“智能金融知识图谱”，推动银行智能化发展。

　　“知识图谱与围棋有什么奇妙的关联吗?”作为世界围棋第一人，柯洁试图从围棋的角度理解知识图谱。

　　“如同围棋每一步落子之间具备高度的关联性一样，金融领域之中，企业与企业、个人与个人、个人与企业、账户与账户、账户与产品等复杂的关系网络，与棋谱有着异曲同工之妙。商机与风险存在于各类主体之间的关系的发展与变化之中。”杨娟向柯洁介绍，“而知识图谱是最有效的关系表达式，提供了从关系角度分析问题、获取知识的能力，从而帮助银行从动态变化关系当中去控制风险、寻找商机。”

　　招商银行总行是海致在知识图谱领域的第一家客户，海致分两期先后为其建设了互联网信息采集及客户关系发现系统与通用图分析及图挖掘平台;之后陆续与中国银行、兰州银行、青岛银行、长沙银行、南京银行等知名商业银行与城市商业银行达成合作，各银行风险管理部门、信贷管理部门反馈项目成效显著。海致智能金融系列解决方案已经为多家银行避免了上千亿元人民币的不良贷款损失。

　　柯洁表示，将追随人工智能，未来想涉足于各个领域，比如金融或者教育领域，希望在这些领域与人工智能握手，见证人工智能造福人类。

责编：刘澍