汉阳公安 “容缺”办理让群众少跑路

　　长江日报7月15日讯　7月15日早上8时许，汉阳区政务中心的上班铃声刚刚响起，位于三楼的公安服务窗口就收到了由群众送来的锦旗。群众的感谢源于此前窗口民警办理的一次落户。


　　张女士所在的企业负责人代表张女士送上锦旗感谢民警贴心服务。通讯员杨冰摄
　　“我孩子下半年上学，有什么最快最方便的落户政策吗？”7月12日上午，市民张女士来到汉阳区政务中心公安窗口咨询。
　　工作人员询问得知，张女士的户口在武汉经济开发区，目前租住在汉阳。张女士有研究生学历，同时又是一名企业高管，既符合大学生落户又符合“四上企业”高管人员落户。根据张女士的实际情况，工作人员为她讲解了这两种落户政策和流程后，告诉张女士选择大学生落户后再办理子女随迁最为便捷省时。
　　收取了张女士的落户材料后，窗口工作人员发现她缺少“教育部学位认证报告”。得知张女士不知道如何网上认证学历，工作人员逐步引导张女士操作并成功认证。接下来的审核中，工作人员又发现张女士办理随迁子女落户的材料缺少配偶身份证、户口本以及结婚证。
　　“这些东西都在老家，一时半会也拿不到，我孩子要赶着报名，这可怎么办呢？”张女士一下子急了。
　　工作人员立即向窗口民警蒋雯莉说明情况。蒋雯莉将情况向上级汇报后，分局人口大队决定为张女士实行“容缺办”机制，告诉张女士先办理再补齐材料，张女士大喜过望，连连保证一定尽快将材料补齐，工作人员迅速办好落户手续，告知她凭落户通知单去汉阳永丰派出所办理落户。张女士拿着落户通知单，不停地向民警表示感谢。
　　据了解，汉阳公安在全市深化“四办”改革优化营商环境工作中，在落实“马上办、网上办、一次办、就近办”的基础上，积极探索“容缺办”机制，针对申请人手续材料不全、材料格式不对等情况，现场核清身份信息，采取“先行受理，后期补全”的方式，保证“一次办事，二次办结”，赢得了辖区群众企业的满意。（通讯员杨冰　蒋雯莉　长江日报记者戴旻阳）
　　【编辑：刘艳】