老父亲一直没出房门，在外地的子女第一时间想起网格员

　　长江日报大武汉客户端10月13日讯（记者李慧紫　通讯员粱蜜　方一治）“这次真是多亏你了，等忙完了一定要去社区感谢你们！”收到肖女士发来的微信后，汉阳区永丰街燎原社区网格员邓丹悬着的心才落下来。




　　网格员邓丹（粉色上衣）和应急队员上门查看老人情况。


　　网格员邓丹（右一）和社区工作人员为肖女士的哥哥送饭，并通过在手心写字和他沟通。
　　10月10日晚上，远在广州的肖女士和父亲视频发现父亲身体不舒服，便为他预约了第二天一早的体检，11日早上打电话却一直打不通。“客厅安装了摄像头，我发现他一直没出房门，平常7点左右就起床了，我非常担心。”肖女士说。家里还有一位失聪失明的哥哥，更是没办法沟通，心急如焚的她第一时间想到联系社区网格员。
　　10月11日早上8点半，邓丹接到肖女士的电话后立即和应急小分队的队员们前往老人家中，通过指引找到了老人家中的备用钥匙，但因门被反锁，始终打不开。邓丹征求肖女士同意后马上报警，在警察的见证下，叫来了开锁师傅，终于将大门打开。
　　“进门后，说实话心里也有点害怕，但老人和我最熟，我得站在第一个。”邓丹冲上前打开房门，只见老人躺在床上，呼吸微弱，听到她的声音，老人半睁双眼，但神志不清。邓丹再次联系肖女士，肖女士委托她拨打120，将父亲送往医院救治。
　　电话里，医生问到病人的基本情况，邓丹马上回复:“74岁，有心脏病，但平时身体还可以......”邓丹每周都会上门看望肖师傅，肖师傅的情况她熟稔于心。
　　送走了老人，家中的哥哥怎么办？他听不见也看不见，但识字，邓丹在他手心写下“我们是你妹妹叫过来的，是社区的”，哥哥紧张地用手语比画着“爸爸要打针”，邓丹又写下“知道，现在送他去医院，门不要反锁！”明白后，哥哥的情绪才缓和下来。
　　看冰箱里面有剩菜，邓丹热了一盘菜，又蒸了一个馒头，帮他解决了午饭，又嘱咐说晚上再给他送饭。当天赶回武汉的肖女士要在医院陪父亲，将钥匙留给邓丹，邓丹每天帮她哥哥送两次饭，直到13日肖女士的二哥从外地赶回来。
　　据了解，从去年起，汉阳区所有社区在显要位置公示了网格员照片和联系方式，居民在生活中遭遇到大事、小事、烦心事，都可以向网格员反映求助。邓丹的手机24小时开机，偶尔半夜也有居民会找她，她说：“虽然精神上会紧张一点，但这样能快速反应，及时作出处理，把损失降到最低点。”
　　【编辑 刘艳 】