老旧小区改造遭“居民”连珠炮发问,社区小课堂将“社区难题”请进课堂

2021-11-26 11:11 来源: 长江日报
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  长江日报大武汉客户端11月26日讯(记者李慧紫)“坚决不同意装电梯,没商量。你们要住有电梯的房子,就去买电梯房。”对于老旧小区加装电梯的提议,1楼、2楼住户坚决反对。“你们也要考虑下我们楼上啊,家里老人年纪大了爬不动楼怎么办?”5楼、6楼高楼层住户则积极响应。


  党校教师下社区、进基层开设“小课堂”。
  “这么大的工程,怎么没通知我们就开工了?”“80年代的老房子,还有修缮的必要吗?”“修好之后要是再坏了找谁修?”居民对老大楼综合改造也提出质疑。
  近日,在一场特殊的“社区矛盾协调会”上,面对情绪激动的居民连珠炮式发问,与会的居委干部、相关职能部门代表等有点招架不住,协调会似乎陷入了僵局……
  “我们会对低楼层进行补偿,采取逐层分摊的方案。”很快,“居委干部”利用“居民”发问间隙,从安抚大家的情绪开始,迅速组织大家平心静气进行讨论,拿出了“双赢”方案。接着引导职能部门和施工队,分别就施工依据、施工方案、施工时间等内容对老大楼改造相关问题进行解答,协调会顺利进行。
  原来,这剑拔弩张的一幕是中共武汉市委党校“社区小课堂”上的情景模拟。来自全市各社区的工作人员抽签获得各自的“人设”后,针对各自角色做好充分准备,将“社区难题”请进课堂,社区书记、居委会主任等在换位思考中,找出破解难题的症结。


  党校教师下社区、进基层开设“小课堂”。
  “居民的需求其实很简单,就是帮助他们解决实际遇到的困难。”在交流环节,认真听取了专家的点评及建议后,学员们表示,未来会更多地站在居民角度,更充分听取居民需求和心声,“只有这样才能真正把民生实事办到居民们心坎儿里”。
  “社区小课堂”负责人、该校教研部教授周昕告诉记者,面对复杂的社区事务和层出不穷的居民需求,基层一线社区工作者不仅需要树立法治思维,还要具备换位思考的意识。为此,“社区小课堂”结合《民法典》《武汉市物业管理条例》等法律法规,组织社区干部对各类矛盾纠纷、难题进行互动研讨,通过设置情景模拟教学环节,探讨解决方案。
  据了解,2021年以来,中共武汉市委党校结合社区工作实际,围绕《如何破解小区物业管理难题》打造市域治理“社区小课堂”。通过法律讲解、案例剖析、情景模拟,帮助广大社区干部树立法治思维,培训社区党委书记、主任等社区干部1200余人。
  【编辑:刘艳】
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