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博士生寄丢毕业作品,他帮忙翻了千余个包裹、拨打800多通电话找到了!

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2023-10-15 16:46 来源: 长江日报
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  长江日报大武汉客户端10月15日讯(通讯员尹晓婧 记者魏娜)7天前,吴女士将自己准备了近一年的毕业设计作品,两件修复后的瓷器作品快递给导师,包裹却迟迟没有寄到,无奈下找到社区民警张文昌。张文昌带领警务团队成员翻遍千余个包裹,拨打了800多通电话,终于找到被错领的包裹。14日,吴女士给张文昌送去锦旗表达感谢。

  图为刘女士(右一)向张文昌(左一)赠送锦旗。通讯员尹晓婧 摄

  吴女士是一名高校教师,近期在攻读博士学位,即将毕业的她将设计作品快递给自己的导师,由于作品是易碎品且关系到学位授予,吴女士尤为重视,特地做了保价。快递发出后,吴女士便一直在手机上查看运送状态,但蹊跷的是一连3天都显示“已揽收”,一直没有更新状态。

  在拨打快递站点电话和快递客服催促后,包裹还是停留在“已揽件”状态,快递客服只好承诺退还快递费并赔偿。听到包裹可能丢失,吴女士十分焦急,立即找到社区民警张文昌求助。

  是放在哪个角落,快递员漏发了?还是发错了中转站?张文昌找到负责光谷片区的起运站,和快递站长一起将装车视频找出来,逐帧对看。“就是这个包裹!”在经过6个小时的查看后,张文昌发现吴女士的快递已被装车发往光谷区域。

  图为张文昌(右一)正在翻找快递。通讯员尹晓婧 摄

  但新的问题来了,快递发到哪儿去了?张文昌决定去东西湖物流园区碰碰运气,这里是武汉发往全国各地的最大中转站。到了物流园,张文昌却犯了难,快递包裹堆积如山,翻找无异于大海捞针,而现场工作人员表示,吴女士的包裹从时效上看不可能在物流园。闻听此讯,吴女士也不再抱有希望。但张文昌不想就此放弃,重新回到起运站后,找到与吴女士的快递一起装车的快递单号,共有上千个快递,社区警务团队的队员分头给收件人一一打电话,核实他们是否收到了类似快递,物品是否相符。

  功夫不负有心人,通过4天核查,打了800多个电话后,收件人广西的刘先生接到电话表示,自己收到了不是自己的两件瓷器,他愿意将收错的包裹寄回。原来吴女士的快递被贴上了两张快递单号,而被错贴的那一张便寄给了刘先生。经过7天的辗转,这件毕业作品终于回到吴女士的手中。

  吴女士说,为了群众的小事,张文昌警官不怕麻烦,连找了4天,打了800多个问询电话,真是个好警察。

  【编辑:王戎飞】 

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