湖北首家调解学院开班，1200余人线上线下同时学习调解技巧

　　长江日报大武汉客户端6月5日讯 为深入学习贯彻新时代“枫桥经验”，提高基层人民调解工作质量，6月5日，武汉市青山区开展了“党校+调解”学院开班式暨学习贯彻新时代“枫桥经验”专题培训。全国人民调解专家、中华全国人民调解员协会副会长刘跃新受邀给参训人员授课。230多人到现场听课，另有1000余人采用观看培训课直播形式参加培训。

　　学员认真听刘跃新先生授课。 通讯员毕可 摄

　　授课中，刘跃新采用剖析真实案例方式，把自己参与调解工作以来获得的经验和心得，毫无保留地告诉参训人员。刘跃新说，调解员一定要认真了解人民群众的诉求和困惑，为他们指明解决问题的路径，才能获得广泛的支持和认同；在做调解工作时，调解员一定要站在客观中立的立场。

　　多位参训学员说，听了专家授课后受益良多，对人民调解工作的重要性和“枫桥经验”引领下新时期调解理念的内涵有了更深刻认识，还学到了不少化解矛盾纠纷的方法和技巧。

　　据介绍，青山区“党校+调解”学院于今年4月11日在青山区委党校揭牌成立，这也是湖北省成立的首家“调解学院”。青山区给调解学院配备了优质师资力量，并将综合运用“课堂+现场”“实境+模拟”“线上+线下”等方式，每年对全区人民调解员开展分级分类、分期分批全覆盖轮训，着力增强人民调解员实质性化解矛盾纠纷的能力。

　　下一步，青山区“党校+调解”学院将汇集多方资源、凝聚工作合力，不断强化调解业务培训，真正将学院办成讲政治、抓业务、出人才的学院，努力做好基层治理“大文章”。

　　另据了解，自2023年以来，青山区坚持创新完善矛盾纠纷多元化解制度机制，在辖区大企业、行业、团体中因地制宜、分门别类建立了人民调解委员会；鼓励引导商会、行业协会、民办非企业单位、非营利性社团法人等设立商事调解组织；培育打造个人品牌调解工作室，不断延伸基层调解组织触角；新建了电力纠纷调解委员会、静海金融与民商事调解中心、墨守金融与民商事调解中心、卓远金融调解中心等调解组织。青山区按照星级分类标准将全区调解组织从高到低分为三星、二星、一星等三类，促进提升人民调解工作影响力和公信力。目前，全区284个人民调解组织中，被评定为三星级调解组织23家，二星级调解组织163家，一星级调解组织98家。

　　（长江日报记者陈其雄 通讯员周刚 詹韫姝）

　　【编辑：丁翾】