从“大海捞针”到“精准定位”，武汉公安寻找走失老人提速30%

　　重阳佳节又至，“家有一老如有一宝”，团圆的时刻当然不能少了家中的老人。武汉市公安局依托110接处警系统，持续优化迷失人员查找方法，让寻人从原有的“随机寻”，转化为“精准找”。今年以来，武汉公安寻找走失老人较以往提速30%。

　　从“随机寻找”到“精准定位”

　　新洲分局李集街派出所副所长郭鑫龙找回迷失老人。通讯员武龚萱 摄

　　“我母亲走失了，老人有高血压，能不能帮忙快点找到？”9月4日，武汉市公安局新洲区分局李集街派出所接到辖区群众任先生报警求助。副所长郭鑫龙迅速上报老人信息至110指挥中心，不到两小时便接到邾城街派出所反馈，并在新洲大街一小路路口找到老人。

　　“以往接到老人走失警情时，民警要围绕老年人走失地点调取周边监控开展实地查找，或发动网格员、社会力量一起寻找，大家都很辛苦，耗时费力。”新洲分局110指挥中心民警彭佳介绍，“平时巡逻出警时遇到走失老人，把他们带回派出所也难以确定身份，不管是民警还是老人家属都很焦急。”　　　　　　　　　

　　据了解，为进一步提升寻找迷失人员的效率，武汉公安依托扁平化指挥调度体系，及时整合寻人线索，通过点对点指挥调度、派警处警，实现了寻找精度和效率的双重提升。

　　同时，针对辖区留守老人、小孩多的情况，新洲公安充分发挥社区、村湾共建共治力量，根据走失风险划分关注等级，成立“监护人+网格+警格”防走失机制。他们摸排辖区年迈失智人员和有走失记录的老年群体，建立台账，并为特殊老人申领发放带防走失定位功能的“回家的钥匙”，以方便快速寻找。

　　“回家的钥匙”送老人回家

　　民警张文昌在居民家教家人使用小程序。通讯员武龚萱 摄

　　10月8日，国庆节后首个工作日，东新分局民警张文昌便接到了周婆婆的求助电话。原来，周婆婆就上楼顶晒衣服一会儿的工夫，老伴刘爹爹就不见了。张文昌熟练地打开小程序，通过“回家的钥匙”钥匙扣定位功能，发现刘爹爹已步行至三公里外的三环线。他立即带领辅警将老人安全接回。

　　刘爹爹因脑梗而患有阿尔茨海默病症状，今年6月已有一次走失经历。张文昌统计在茅店派出所辖区共有24名阿尔茨海默病患者，于是向市局申请了一批“回家的钥匙”，并在中秋节前逐一送至老人们手中，同时教会家属如何使用。

　　“这个钥匙扣挺轻便的，小巧玲珑。张警官教我扫一扫，绑定微信就能用了。”周婆婆对“回家的钥匙”钥匙扣赞不绝口，“以前也给他买过定位手环，他都不愿意戴。”

　　2023年12月以来，武汉公安机关开展“回家的钥匙”公益行动，将一串串智能钥匙扣免费发放给有需要的老人。“回家的钥匙”不仅能定位老人位置，方便家人和民警快速找回，路人发现迷失老人时，扫描钥匙扣上的二维码也能联系上社区民警，既提高了民警工作效率，又保护了老人的隐私。

　　网上寻呼“警”急寻人

　　轨道分局汉新派出所帮助迷失老人找到家人。通讯员武龚萱 摄

　　9月6日，轨道分局汉新派出所接到求助，阳逻站内有一名迷失老人需要帮助。接到求助后，民警王垒在沟通中发现老人年龄偏大且思维混乱，无法提供任何有效身份及其他信息。民警一边耐心安抚老人，并同步利用多种方式查找其身份信息，同时利用“抖音寻人”平台发布了老人的特征信息，寻找老人的家属。

　　不久，王先生联系上了派出所，王先生说家里的亲戚在刷抖音时看到了父亲走失的推送信息，便马上联系他。原来，走失的老人本在谌家矶福利院居住，当天上午老人私自离开，福利院和家人都在焦急地寻找他。下午王先生和福利院工作人员一同赶到了阳逻站与老人团聚。

　　“请向湖北省武汉市汉阳区某小区三期扩散，七旬老人王某某走失，穿白色上衣、黑色裤子。如果有任何线索，请下方评论或私信我们！”一条条经过警方核实的寻人信息，在互联网公司的帮助下，按照地理定位通过手机弹窗和APP内优先推荐的方式推送给附近的人，形成覆盖全市的线下寻人网格，大大提高了找寻概率。

　　从2016年，武汉公安就开始整合多方力量，集成社会资源，与字节跳动等互联网公司合作，依托“头条寻人”“抖音寻人”等平台，帮助281名老人回到家中。

　　（通讯员陈善文）

　　【编辑：王戎飞】