“知音航班”换新证的“窗口”火了

　　11月12日，汉阳区江堤街江欣苑社区广场上，有个摊位挤满了人，不时有群众前来咨询。原来，汉阳公安“知音航班”在“长江日报社区行”活动中，开展“集中换证解民忧、便民普法暖民心”的活动。

　　民警结合居民的需求，提前预告、快速办理，集中为30余位居民提供了换新身份证的服务，还现场进行禁毒、反诈、户政等普法宣讲，赢得群众阵阵好评。“大家稍等，我们正在调试设备，马上开始！”

　　11月12日下午2时许，“知音航班”民警柯茜、李娅琪和辅警将电脑摆放整齐，江堤派出所辅警荆玲玲配合支起合影站架，引导居民有序排队等候。

　　办证现场。

　　朱先生夫妇早早等在点位，“民警上个星期就群发了消息，通知我们换证时间。我怕人多，就提前到了。”江欣苑社区老人数量多，社区民警蔡国胜得知“知音航班”进社区服务，第一时间线上告知了辖区住户。“大家按指示登记，先按指纹后拍照。”信息核查、指纹录入、仪容整理、照片采集、登记入册，面对众多居民，民警的户政业务有条不紊、快速开展。

　　“我们要等多久？一会还有事情”“只有指纹录入时间长，整体流程不到5分钟，请大家请耐心等待。”民警李亚琪暖心说道。在临时点位，民警侯文达借助仿真模拟毒品样本，为等待办证的居民普及禁毒知识；民警柯茜为居民分发印有反诈标语的宣传册和布袋，提醒居民时刻警惕电诈活动，保护好“钱袋子”。

　　民警向群众宣传相关知识。

　　活动当天，民警现场为30余位居民提供了换证服务。其中，年龄最小的3岁，年龄最大的75岁。主要为：首批二代身份证即将过期的居民、身份证遗失的居民和想办理新身份证的居民。

　　9月份以来，汉阳警方为7960位居民提供换证服务。“今天没带证件也不要紧，我们还有别的办法。”负责人胡克琴介绍，2025年起，全区首批有效期为二十年的第二代居民身份证将陆续期满，请居民朋友们及时换领新身份证。另外，对于特殊困难的群众，可向户籍地或居住地公安机关预约登记，警方提供上门拍照、送证等便利服务。

　　（通讯员何周谛 柯茜）

　　【编辑：李沅昊】