张蕊：从警24年，服务一直在线

　　“1、2、3……东湖美不美？”“美！”11月29日，在东湖梨园景区，正在巡逻的张蕊偶遇一群来自江苏的游客，她随即化身为“导游”热情地帮助游客拍照留念。

　　46岁的张蕊是武汉市公安局东湖风景区分局（以下简称“东湖公安”）梨园警务站的民警。她曾是海军陆战队女兵，2000年投身警营。从警24年来，她从特警到交警，再到景区巡逻民警，无论在哪个岗位，她始终坚守着守护平安、为民服务的初心。

　　张蕊带领队员在景区巡逻。通讯员苏畅　摄

　　海军陆战队女兵，被特招为武汉特警

　　“我从小就想当兵，18岁的时候参军到了海军陆战队。”张蕊告诉记者，刚到部队不久，自己就被抽调进行“铁人三项”比武集训。当时训练非常辛苦，每天要跑10公里的越野，对意志力和身体都是极大的考验，但她坚持了下来。

　　1998年特大洪水期间，张蕊参加簰洲湾抗洪抢险。在这次抢险中，武汉市公安局得知海军陆战队有一支女子队，次年便到队里进行特警特招，经过层层选拔，张蕊被选中，来到了武汉。

　　“成为特警后，经历了不少惊心动魄的事情。”一年夏天，张蕊和同事得到消息，一位携枪的B级通缉犯躲藏在某小区居民楼内，为侦查嫌疑人情况，张蕊和同事假扮情侣进入楼内。当时，她和同事带的枪都已经上膛，防弹背心藏在楼梯间，随时准备面对紧急情况。

　　“特警的工作性质决定了会时常面对危险，但大家都选择了义无反顾。”张蕊说，那一次，嫌疑犯很快被秘密抓捕，也没有打扰楼内的其他居民。

　　2015年9月，张蕊调任东湖生态旅游风景区分局交通大队。同年12月底，东湖隧道建成通车，隧道中队成立，她任队长。

　　刚当交警时，张蕊会随身携带着一本《交通管理实用法规汇编》，有点空余时间就记和背，有机会就向老民警请教。慢慢地，一个交通管理“门外汉”逐步成为了行家里手。

　　2016年7月，武汉遭遇暴雨天气。为了防止意外，交警们站在路面，当“人体航标”，提醒行人注意安全。张蕊回忆，暴雨期间，她还主动带领队员，排除了一次东湖隧道团山段的险情，避免了交通拥堵和人员伤亡。

　　小事不“小视”，她每天都在为游客找人寻物

　　张蕊护送前来景区研学的学生。通讯员苏畅　摄

　　2023年初，张蕊的工作岗位从交通大队调整至梨园警务站。尽管工作环境和职责不断变化，但她始终坚守着为民服务的初心。

　　成为警务站民警后，张蕊每日的巡逻路线从湖北省博物馆延伸至湿地公园，沿途经过东湖宾馆、梨园广场等多个网红景点。在这条路线上，她每天都会遇到各种求助，其中孩子走失和物品遗失的求助最为频繁。

　　为了更有效地帮助游客解决这些问题，张蕊将景区内各驿站的工作人员和安保人员召集起来，组建“警景联动”的微信群。通过这个微信群，她能够迅速将游客的求助信息反馈给相关人员。

　　今年十一假期期间，张蕊凭借这个微信群成功帮助了13名走失的孩子找到了家长，为游客找回了22件遗失物品。

　　“在东湖不仅体验了美景，还得到了民警的热心帮助，感觉特别温暖。”拿到失而复得的钥匙，来武汉旅游的窦女士向张蕊表达由衷感谢。

　　10月2日，从河南来旅游的窦女士在东湖游玩时，不慎将租借的汽车钥匙弄掉了。窦女士坦言，因为不记得在哪弄丢的，加上钥匙太小，她原本抱着试一试的心态向民警求助。

　　了解情况后，张蕊将钥匙的外观特点等信息发送到“警景联动”微信群中，很快群里有了响应。湖心岛驿站的工作人员称，有群众捡到了一把钥匙，经窦女士辨认，正是她丢失的那把。

　　“车钥匙丢了重新配置特别繁琐，还要承担租车公司的赔偿费用。幸好遇到了张警官，帮我们及时找回，为我们解决了麻烦。”窦女士感激地说。

　　（通讯员苏畅）

　　【编辑：李沅昊】