春节期间万余市民享受“不打烊”的车驾管服务

　　春节期间，武汉交管部门秉持“便民、利民、为民”的服务理念，推出多项暖心举措，确保车驾管服务“不打烊”。据统计，春节期间车管所办理业务约12650笔，切实解决了群众节日期间的办事需求，赢得了市民的广泛赞誉。

　　临牌办理“不打烊”　民警送牌上门暖人心

　　“没想到春节期间还能这么快拿到临时牌照，真是太感谢了！”1月31日（大年初三），市民叶女士通过“交管12123”APP留言咨询，因过年期间急需用车，但车辆尚未上牌，询问如何申请临时车牌。工作人员迅速回复，告知其可通过线下无人车管所自助机办理，或通过“交管12123”APP在线申请。叶女士当日晚7时31分通过APP成功提交申请，车管所于2月1日（大年初四）上午9时47分完成受理。

　　由于急需用车，叶女士致电询问是否可以直接到车管所领取临牌。考虑到春节期间群众的实际需求，民警张帆主动将制作好的临时车牌送至车管所大门口，方便她领取。叶女士对交管部门的贴心服务表示由衷的感谢。

　　春节期间武汉交警为市民提供“不打烊”的车驾管服务。通讯员熊文嘉　摄

　　考场提前开放　便民举措惠及考生

　　2月2日（初五）至2月4日（初七），车管所自有的3个理论化考场提前开放了理论考试服务，为平时工作或学习繁忙的市民进行驾驶证初次领证、驾驶证注销恢复等业务理论考试提供便利。

　　大年初五，赵女士兴奋地走出江南考场，她向记者表示，自己是一名职场人士，平时工作繁忙，只有节假日才有时间准备考试。“车管所提前开放考场，让我能在春节期间参加考试，考试过程中工作人员还及时解答我的问题，服务非常周到，我对车管所的暖心安排非常感动。”

　　同一考场，大学在读的陈同学也对这一举措赞不绝口：“我平时学习紧张，一直没时间参加考试。这次过年回武汉，发现春节期间还能预约考试，真是太方便了！车管所的便民措施真的帮了我们大忙。”

　　春节期间武汉交警为市民提供“不打烊”的车驾管服务。通讯员熊文嘉　摄

　　暖心服务不停歇　交管部门获点赞

　　春节期间，武汉市车管所网办中心、警邮合作网点、车驾管自助服务点正常办理各类车驾管业务，通过这种线上线下相结合的方式，无论是临时车牌的快速办理，还是考场的提前开放，都体现了交管部门对群众需求的精准响应和人性化服务。

　　据统计，春节期间车管所网办中心办理业务11500余起，警邮网点100余起，自助服务网点700余起，江南、江北考场，沌口考场组织初领、增驾、满分、注销恢复等理论考试300人，线下窗口办理业务也有50余笔。市民纷纷表示，交管部门的暖心举措不仅解决了他们的实际困难，更让他们感受到了节日的温暖和关怀。武汉交警用实际行动践行了“为民服务”的宗旨，同时也为节日增添了浓浓温情。

　　春节期间武汉交警为市民提供“不打烊”的车驾管服务。通讯员熊文嘉　摄

　　未来，武汉交管部门将继续优化服务流程，创新便民举措，努力为市民提供更加优质、高效的服务，进一步提升群众的获得感和满意度。

　　（通讯员熊文嘉　万义伟　余菲）

　　【编辑：李沅昊】