有人“偷”快递，速来抓人！民警赶到现场……

　　快递被人捡走当垃圾，“一角钱纠纷”引发连串反应，快递员不仅要赔偿货主180元，还被公司罚200元，货主举办的年会也受到影响。接警后，武汉市公安局江岸区分局后湖大道警务站民警李小杰耐心调解处置，及时化解了这“一角纠纷”。

　　1月19日下午3时许，快递员小刘报警称：他捉住了一个“偷”快递的人，请民警速来抓人。李小杰接报警后赶到现场，只见小刘正抓着一个男子不放。据小刘说，一天前，他将一个快递放到快递站门口，谁知货主王女士取件时发现快递不见了，投诉至快递公司。次日，他接投诉到快递站查看视频，发现快递被一名环卫工捡走。刚才，他发现这名环卫工后，就扭住报了警。

　　李小杰出警现场。通讯员唐时杰 摄

　　被抓男子则大呼冤枉，声称他姓胡，是附近街道的环卫工，每天都会到快递站收垃圾，并非小偷。李小杰仔细查看监控视频发现，小刘送的快递被老胡当垃圾纸盒捡走。

　　“这个快递纸盒现在在哪？”李小杰拦住争吵双方询问。“我捡的纸盒一般都卖给了垃圾站，这个纸盒顶多只能卖一角钱。”老胡不好意思地说。“你卖了一角钱，害得我被投诉，不仅要赔货主180元，还要被公司罚款200元，并记录在案，影响以后的快递派单量。你要赔我！”小刘急了眼。

　　李小杰出警现场。通讯员唐时杰 摄

　　“事实已查清楚。老胡误捡快递，并非故意偷窃，要他全赔不合理。小刘乱放快递包裹也有一定责任。扯皮不解决问题，关键是如何最大限度减少损失。”李小杰陪同老胡回去找到快递，然后又马不停蹄陪同快递员一起将快递送到货主王女士手里。

　　王女士表示，快递是其公司年会急需的展品，丢失后她立即找供货商又买了一套。李小杰与环卫工老胡、快递小刘、货主王女士、供货商分头联系，进行调解。最终四方达成协议，老胡将快递还给王女士；王女士撤销投诉；供货商取消二次发货，其损失的130元成本由快递员小刘和老胡分摊。

　　“为一个快递纠纷，民警耐心沟通协调1个多小时，把涉及多方的矛盾纠纷给圆满解决了，真是个好民警。”当天下午4时许，从民警口中得知事情进展，快递员小刘当即表示，130元钱赔偿他包了。当事四方皆大欢喜。

　　2月23日，长江日报记者从警方获悉，快递公司已免去小刘200元货损罚款及不良记录。

　　武汉市公安局江岸区分局巡逻大队教导员熊熙介绍，李小杰从事治安巡逻工作20年，累计接处警万余起，未发生一起有责投诉。在接处警时，对于矛盾纠纷，他努力通过真心倾听、诚心开导、耐心协商、细心分析、公心定论，力求真正化解。因工作业绩突出，李小杰多次获得市局嘉奖，并被评为优秀共产党员、优秀公务员、巡逻防控标兵。

　　（长江日报记者陈勇 通讯员唐时杰 陶晖）

　　【编辑：符樱】