长江网评论员 余淮
近日,南京一女子吐槽南京地铁上喝水收到“罚单”。“罚单”信息显示,7月17日,三号线车厢内,13项禁止行为中第7条:在列车车厢内饮食。南京地铁客服7月25日回应:列车上禁止饮食,喝水也是饮的一种,发现后会做出相应处罚。需要饮食可以随时下地铁,在站台那边可以喝。(据《海峡都市报》7月25日消息)
女子在南京地铁内喝水收到的告知单
此消息一出,立刻引发全国网友热议,在后浪视频下,有超过1.1万条网友评论。“奇葩”、“离谱”、“难以理解”,是评论网友用得最多的词语。著名经济学家马光远也在微博发文:“确实太魔幻了”。
图片来源:微博截图
从法理上说,南京地铁的“罚单”似乎没错。2020年4月1日,交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》正式实施,其中第三十六条明确规定:乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为:……(五)在列车内进食(婴儿、病人除外)。具体到各个城市,如北京、武汉、成都等地铁都明文规定:禁止在地铁上饮食。《南京轨道交通条例》其中第38条第6款规定,禁止在列车车厢内饮食,违反者可处以警告或者二十元以上一百元以下罚款。 据专业人士介绍,一方面,地铁上的食物残渣可能会滋生蟑螂和老鼠,破坏地铁隧道内的线路和设施。另一方面,食物和饮料可能会污染车站和车厢空气,妨碍他人乘坐。此外,如果饮料泼洒到地面,可能导致他人滑倒受伤。 其实地铁禁止饮食,乘客大多是认同的。南京地铁此次执法引发吐槽,是因为在大家看来,喝水与吃东西喝饮料还是不同的,既不会破坏环境,也不会妨碍其他乘客。而且现在正是盛夏季节,乘客在高温酷暑中搭乘地铁,补充水分也是“刚需”,对此开出“罚单”,过于苛刻。 实际上许多城市地铁做法更加人性化。极目新闻记者日前致电国内十大城市地铁公司进行调查,其中其中上海、北京、南京和青岛等4地的地铁客服人员明确表示“有规定车厢内禁止饮食,所以不能喝水”。武汉等城市地铁客服人员则表示,可以喝水或者喝饮料,但不能吃东西,因为当地的规定是“禁止进食”(据《极目新闻》7月25日消息)。地铁禁止饮食很有必要,但把喝水和饮食区分开来,也许更加合情合理。 地铁上的不文明行为时有发生,如电子设备声音外放、不排队候车等等。创造良好的乘车环境,既要靠乘客提升素质,也要靠地铁管理部门执法,督促乘客遵守规则。但制定规则也好,现场执法也好,初衷都是为了有一个更好的乘车环境,让乘客更加安全舒适。如果脱离这一初衷,严格执法反让乘客不适,甚至引发对立情绪,那还是尽快纠正为好。 【编辑:余淮】