根治游船宰客 东湖144条游船昨带头“正规化”

（武汉晚报）昨日上午，船家身穿统一制服，按统一标准卖票——东湖风景区渔光村的144条游船，以全新姿态亮相。东湖风景区内的首家村级游船公司——渔光秀旅游开发有限公司，正式挂牌成立。

    渔光村村主任林正国介绍，这144条有合法经营资格的船只中，有木划子、快艇，旅船（乘坐人数较多）。“以往这些游船各自为政，连载客量和营业额都没办法统计。”今后，这些船只将按船型按组管理，每组设船组长一名，另设水上救助人员3—6名，并负责安全管理。

    他介绍，今后，除了统一服装，游船公司将统一乘船售票、台账管理，统一船篷标识，统一船只编号，统一佩戴胸牌上岗。

    林正国表示，游船逐步变身“正规军”后，首要就是打击宰客拉客，确保游客人身安全，让游客能舒心享受东湖美景。

    据悉，继渔光村率先组建游船公司，本月内，湖光村、风光村也将陆续成立专业游船管理公司。

    东湖风景区管委会还成立了水域经营管理办公室，今后，游客再遇到游船拉客宰客现象，可向86771323投诉。一经查实，轻则退款、教育，重则取消“犯事”游船的运营资质。

    东湖游船曾乱象丛生

    《东湖泛舟何时不用提心吊胆》、《东湖游船侧翻致一家8人落水》、《黄金周价格狂涨两到六倍，东湖游船何时能被监管？》、《东湖游船中途加价宰客》……在网上百度一下“东湖游船”这个关键词，就会发现，有很多关于东湖游船的批评报道。

    一直以来，东湖游船可以用乱象丛生来形容。乱象集中在几个方面：带游客冒险逃磨山景区门票，磨山景区负责人称，受逃票影响，景区每年收入减少近1000万元；小小游船严重超载，本报就曾报道一条小船上曾装了13位游客；船上没配备救生衣；外地游客乘兴而来被宰而归……

    游船怎么管？东湖向西湖取经

    昨日，东湖风景区城乡工作办主任吴汉泉在接受采访时说，东湖风景区以水闻名，各类游船总计有759条。但多年来，一直是“散兵游勇”状态，拉客宰客、逃票冲岗等无序经营现象频发，严重影响了东湖风景区的旅游形象和声誉。

    为此，东湖风景区管委会派专人前往杭州西湖学习，借鉴当地游船管理经验。针对目前东湖水域经营的船只分属不同的村场，大部分为个体经营，东湖风景区借鉴杭州西湖经验，引导各村由分散经营向公司化方向发展，统一经营主体，统一服务标准，统一管理规范，对东湖水域安全进行全方位的监管和整治。

    吴汉泉告诉记者，渔光村组建村级游船公司还只是东湖游船“正规化”的第一步。接下来，将成立统一的东湖游船公司，并建立专门水上管理机构，“将对现有船只资质进行审定，数量肯定要缩减”。

    未来，六湖连通工程实现后，东湖游船的目标是增添丰富航线和游乐项目，做足武汉水文章。