武汉城管承诺城管干部每天花半天上路办公

（楚天都市报）（记者陈凌墨 通讯员叶志卫）昨日，武汉市城管局召开“治庸问责”工作部署大会，向社会作出8项公开承诺，并欢迎市民监督。

　　这8项承诺包括：实行马路办公制度，城管干部每天花一半以上时间上路巡查督办；对城市管理执法部门“乱收费、乱罚款、乱摊派”违法违纪问题和不文明执法行为，发现一起，从严处理一起；实行主次干道18小时、一般道路16小时的保洁制度，居民生活垃圾日产日清，城市管理部门管理的公厕免费向市民开放，每日冲洗和清扫，定期消毒；洒水作业避开上下班高峰时段，除污染严重的路段外，白天实行喷雾降尘，确保作业不扰民；对暴露生活垃圾、路面污染等市容环境卫生问题，接到投诉后3小时内清除完毕；对市政道路破损问题的投诉，12小时内完成现场调查，提出处理方案，随后按方案组织实施；市城市管理局服务热线（82712345）24小时受理群众举报，重要事项1小时内赶赴现场调查处理；及时公开城市管理方面重大事件和重要政策，确保信息公开。

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