扬子江"停产门"事件调查 5日发布退款信息

（楚天金报）（记者彭鹏 吕俊磊）　本月伊始，最受关注的莫过于武汉资历最老的乳品企业——“扬子江”停产事件。看似突然的停产背后，隐藏着怎样的真相？1000多万元订奶款将何去何从？“停产门”事件对扬子江而言是打击还是契机？记者进行了深入的采访。

　　【调查】加工厂面临拆迁导致停产

　　突如其来的“断奶”

　　7月1日一大早，赶着上班的黄女士照例打开奶箱准备取酸奶，却发现里面空空如也。打电话给送奶工，才知道当天压根儿就没送，因为工厂停产。至于何时恢复，另行通知。“订奶十多年来，这可是头一遭啊。”黄女士对没有任何前兆的停止送奶表示不解。这两天，跟她一样的“扬子江”订奶户，没有如期收到奶的人比比皆是。

　　老武汉人都对扬子江有种特殊的情结。早在1964年，牛奶还属于奢侈品的时候，扬子江的前身武汉市牛奶公司就已存在。老牌企业突然停产，难免招来诸多的猜疑。此前，有消息称，扬子江的工厂拆迁导致停产；也有声音表示，是因为生产许可证没有通过审核而被勒令停产。

　　那么，究竟是什么原因导致扬子江的突然停产呢？

　　历时1年的拆迁令

　　据了解，扬子江乳业在武汉目前只有一个加工厂，位于青山区工业三路，去年7月，加工厂被列入拆迁范围。

　　“直到6月29日上午9时，企业还在向相关部门请求挽救工厂，但下午还是接到通知，称工厂周边都已经在拆或者拆完，必须在7月1日之前停产。”昨日，记者联络到武汉惠尔康扬子江乳业有限公司营销总监杨成，他解释，公司的确是在去年接到武汉市土地中心委托拆迁部门下发的通知，工厂用地被政府用作储备土地，用于城市建设。

　　拆迁通知下发后，企业没有在原区找到土地重建工厂，另一方面拆迁补偿没有谈拢，一直经营至今。6月29日接到最后“通牒”后，公司作了最后的努力，希望公司在黄陂区新建的大型乳制品生产工厂10月完工投产后再搬迁，但没有达成协议。尽管如此，公司立刻在6月30日登报发布停产公告，但事发突然，没逐一发通知到订奶户。

　　生产许可之“惑”

　　拆迁因素之外，扬子江被勒令停产，其未通过今年3月国家工信部、发改委和质检总局对全国乳制品企业生产许可条件审核的传言甚嚣尘上。当时，武汉7家乳制品企业有6家“过关”，但扬子江乳业公司因生产条件、生产环境等方面不符合新的审查细则要求，再次被列入停产整改企业名单。

　　对此，杨成表示，生产许可未被通过，跟拆迁不无关联。根据拆迁令的要求，“房屋征收范围确定后，不得在房屋征收范围内实施新建、扩建、改建房屋和改变房屋用途等不当增加补偿费用的行为”。去年7月拆迁令下发后，企业无法更新厂房和设备，也就不能达到质检部门的生产要求。但是，扬子江的产品质量是没有问题的，每个月质检部门都有抽检报告，扬子江的奶制品质量全部合格。

　　那么，3月至今，扬子江为何还能依旧生产经营呢？该公司另一负责人表示，省经信委考虑到企业的现状，纳入拆迁范围后，企业一方面不能进行整改，另一方面，投入资金整改后又面临拆迁，造成资金浪费，因此特下发文件，允许企业现有的生产许可证可以一直使用到年底。

　　【思考】老品牌如何打漂亮翻身仗

　　作为一个有着47年历史的老品牌，不少老武汉人喝扬子江的牛奶长大。然而，扬子江发展至今，可谓命运多舛。

　　2000年，在国有企业改制的大潮下，扬子江与厦门的惠尔康集团合作，成立武汉惠尔康扬子江乳业有限公司，后者以51%的股份控股该公司。2006年，厦门惠尔康集团全资收购扬子江，保留了“扬子江”这个品牌。随着蒙牛、伊利大举进军武汉，市场份额逐渐被吞噬的扬子江于2007年作出一个令人吃惊的决定，退出商家必争的流通主渠道——超市，只保留了订户。如今，扬子江又陷入“被停产”的局面。

　　武汉市商业总会会长王炳炎指出，如果扬子江提前一个月停止销售，这样就不存在大面积的退款以及相应的赔偿。

　　“尽管扬子江这次停产处于被动，但是如果好好利用这个时间重新战略部署，很有可能打个漂亮的翻身仗。而现在要做的，就是拓展营销网络。”昨日，武汉市奶办负责人表示，黄陂的新工厂是扬子江手中的一张王牌。首先，本次重新审核乳制品企业许可证，门槛大大提高，对厂房、生产设备、检测等硬件设施和卫生管理等方面都提出了更高的要求，扬子江的新工厂能够满足这些需求。 其次，奶企的竞争实质上是奶源的竞争，扬子江拥有5000头奶牛的自营牧场，奶牛吃的玉米、啤酒糟等饲料，各占多少比例更有利于其茁壮成长，都有专业的营养师专门为它们调配。就算在三聚氰胺事件中，该公司产品检测也全部合格。

　　杨成表示，等10月份新工厂投产后，扬子江除了恢复订户奶，还要让产品重新出现在武汉的各大超市。

　　然而，业内人士也有担心，尽管地方奶企如三元在与乳业大鳄的竞争中站稳脚跟，但武汉特殊的区位优势，注定了“商战”必将更加激烈。所以，除了拓展营销网络，扬子江也要加紧开发消费者喜爱的新型产品，利用暂时的“市场真空”，推出自己具有特色和优势的主打产品，通过不断的产品创新，来吸引更多的消费者购买。

　　【进展】扬子江称后天发布退款信息

　　“我前天才订了两个半年的扬子江酸奶，交了800多元，今天就没送了。金报上说扬子江停产，我打订奶热线也没人接，不知道我们的损失谁来负责。”家住汉口永清街的谢女士致电本报称。

　　昨日下午，记者在名为“武汉生活消费社区”的网页上看到，一网名为“aly100”的网友发帖称，他是惠尔康扬子江乳业公司的一名后勤员工，公司停产还有人收奶款是个别无良的销售终端做出的不负责任的事情，连累了无辜的消费者。据其所知，律师已经准备状告这些恶意吞拿客户奶款的人。

　　“公司在武汉近50年，不会对不起武汉人。不管30日的产品是不是能发出去，工厂都一如既往地排产和生产，保证物流通道畅通。停产的事情，大家都没预计到。希望大家相信这件事情会处理好的，不管以后扬子江还上不上市，一个47年的品牌，也许就这样没有了，但是，我们希望画的是个完美的句号。”该网友同时在帖中提醒订户，要保留好相关票据，以便向公司退款。

　　昨日下午3时许，记者通过扬子江惠尔康乳业公司投诉热线了解到，公司内部员工也是临时接到总公司停产通知，随后公司才向外发布停产公告。据了解，该公司经营对象主要为订奶户，总量约为10万户。暑期将近，订奶户减少至8万户左右，订奶款约1000万元。公司将以7月1日为基准，按照天数退还给订奶户。即根据订户的订奶时间，这个日期之后未送奶的天数乘以产品的单价，就是退款额。同时，公司于7月5日在武汉各大媒体发布信息，向订户宣布退款事宜。

责编：宋菁