有收7元 有收12 有免费 送餐服务呼唤行业标准
(武汉晨报 记者汪健)上周六,汉口岱家山一公司向13站路外的忆香缘快餐厅预订了50份盒饭,餐厅自付80元租辆面包车将盒饭送到订餐公司,还免收送餐费。事实上,像这样不收送餐费的餐厅已经相当稀少。
忆香缘快餐厅负责人杨胜辉说,他们给这家公司送餐已有一年多时间,但只限于周末。这家公司经常在周末开会,周边没有像样的餐厅。该餐厅也是反复计算了收益利润,才同意接下这笔没多少赚头的生意。
“50份盒饭一共750元,除去80元租车钱,根本没多少赚头。”杨胜辉说。
本地一些快餐店很早就推出送餐服务并形成一定品牌规模,如麦当劳、肯德基每单送餐服务都要收7元送餐费。而武昌虎泉一家快餐厅提供的送餐服务收费高达12元。也有提供免费送餐服务的餐厅,如车站路湘鄂情餐厅,但仅限于步行5分钟可送到的位置,而且店内生意忙时送餐时间可能长达一个多小时。
业内人士坦言,目前送餐服务的标准大都是靠企业自己制定的制度来自律。但随着人们生活节奏的加快,送餐服务的市场需求越来越大,其相关标准亟待规范。对于承诺提供送餐服务的商家,应该有明确的规定和基本要求,以保障顾客权益。
责编 吴蕾
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