武汉市春节前首次开通旅游咨询电话服务

（记者 邓小龙 通讯员 周志骐）“欢迎致电武汉旅游信息咨询中心，我们将竭诚为您提供旅游咨询服务。”这声亲切热情的语音提示，来自武汉市旅游咨询电话客服。从即日起，武汉市民可于每天8：00-17:30拨打电话027-82712301，对出行旅游的相关问题进行查询；外地游客也可通过此号码咨询在武汉的吃、住、行、游等信息。

　　据了解，元旦、春节将至，武汉旅游信息咨询中心为方便来汉游客、帮助市民出行，特推出了旅游咨询电话服务，提供全方位旅游信息，这在我市尚属首次。目前，该系统为人工接入服务方式，市民、游客均可按照自身旅游需求对人工坐席人员进行直接询问，更加便捷地获取旅游信息。

　　武汉市旅游局有关负责人介绍，咨询电话开通后，还将进一步完善旅游声讯咨询服务的内容。下一步，武汉旅游信息咨询中心将推出旅游票务预订、酒店预定、旅游产品以及线路推荐等更多服务项目。同时，我市还将开通旅游信息咨询服务网站，全方位、多渠道提供旅游信息。

　　

　　据悉，武汉市旅游信息咨询中心始建于去年5月，目前在天河机场、武汉火车站、武昌火车站等地建有4个咨询服务点，已为近20万来汉游客提供咨询服务，发放宣传资料近40万份。

 

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