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网购火车票付款时限延至45分钟

新闻中心 > 武汉

2012-01-04 07:56 来源:
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(长江日报 记者韩玮 通讯员孟立 廖超 万俊梅) 网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成,如超时,票额就会重新返回售票系统,造成“票没订上钱却被扣”的现象。记者昨悉,为尽量减少此现象发生,日前铁路部门已增加网络购票支付时限,从半小时延至45分钟。

    此外,根据人民银行关于银行卡使用的有关规定,银行会在15个工作日内,把钱返还到旅客订票账户上。

    记者昨在武昌火车站1售票大厅看到,余票信息显示屏上,武汉到深圳、广州、北京、乌鲁木齐、西宁等地在7日至12日之间基本无票,北线、西线票源紧张,动车、高铁票则较充足。大部分热门线路在这一时段内余票不多。

    12306铁路订票网站因访问量过大,2日遭遇“瘫痪”(本报3日曾报道)。昨日,记者分别于13时至14时期间,以及19时15分左右尝试网上订票,仍遭遇“卡壳”,网站上频繁出现“当前访问用户过多,请稍后重试”,19时18分恢复正常。

    铁路部门表示,针对去年6月12日投入运行的网站购票业务,正逐步增加功能,实现所有列车网上购票。目前,铁路部门正在完善设备设施,增加网络带宽。

责编 吴蕾

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