家政人员眼下缺口8万人 组建“应急团”团救急

长江日报（记者 杨菁）春节临近，一边是市民忙着大扫除，一方面家政工急于早早回家团圆，武汉家政服务市场再现季节性“用工荒”。

    昨日，市家庭服务业协会副会长李书林介绍，武汉有近300万户家庭，家政从业人数20万人左右，按一个家政人员服务2个家庭计算，只能服务13%的武汉家庭。

    元旦以后，我市家政服务企业近半数员工陆续返乡，眼下，家政工缺口约达8万人，到小年过后，这个数字将扩大到10万左右。

    今日起，本报将与市家协联手10多家家政服务企业，组建一只100多人的“应急团”，提供保洁、保姆、月嫂、护工等服务，节日期间为市民解决燃眉之急。

    招工

    [市民不慌·行动]

    快过年了，找不到服务员做大扫除、带孩子、照料老人么办？今日起，本报与武汉市家庭服务业协会联手，组建一个百人“应急团”，为市民提供春节期间的应急家政服务。

    “应急团”提供的家政服务主要包括：钟点工、保姆、月嫂、育婴师、护工、家教等。其中，部分钟点工可兼顾保洁与做饭。

    “应急团”成员来自市家协10余家核心会员企业，每家企业将推荐10-20位春节期间在汉留守的服务员，他们均经过培训，具备一定的从业经验，其中，包括一部分资深保洁员、专业育婴师。

    由于是春节期间，人员比较紧张，“应急团”的服务价格将随行就市，预计将比日常的服务价格高出10%，除夕、正月初一、初二3天内，服务价格将根据国家规定，按照日工资基数的3倍支付。

    市家协相关负责人表示，相对武汉正紧张的家政市场，“应急团”成员仍显不足，但是，会优先向本报预约服务的市民提供服务。此外，下周开始，就是保洁服务高峰期，希望市民提前大扫除，并早些预约春节放假期间的服务员。

    市民如需预约家庭服务，可以拨打长江日报新闻热线：59222222，春节期间24小时开通。

    [家政工荒·现状]

    汉口的徐女士这几天愁苦得很：保姆请假回家10多天了，夫妻俩都没放假，家里1岁多的孩子没有人照顾。“我母亲快70岁了，一边撵着满地跑的孩子，一边还要做饭，累得不行”。

    她天天跟签约的家政公司打电话，将工资从每月1700多元加到2000多元，仍找不到合适的人选。而家政公司也想哭，“我们每天接到30多个要保姆的电话，但是，公司的保姆已经走了一半，实在派不出人”。

    记者了解到，近来，外来家政服务人员陆陆续续回家过年。在紧俏的行情之下，武汉家政服务价格一路上涨：住家保姆从每月1700-1800元涨到2000元起步，钟点工从每小时15元-20元涨到22元-25元。

    多个家政公司的老板介绍，小年以后，这个价格还要往上飙一层：钟点工价格会涨到每小时25-30元。

   （记者 杨菁）想勤工俭学，希望补贴家用？来报名吧，我市春节家庭服务“应急团”会需要你。即日起，“应急团”招募新成员，有从事家庭服务经验的人员将优先考虑。

    招募条件：年龄在18-50岁，身体健康，无不良嗜好，具备一定的家务操作技能，具有服务精神。本报将安排应聘市民就近到家政公司面试，如果面试过关，将参加短时培训，推荐上岗。

    市民可拨打新闻热线：59222222报名。

    （记者冯劲松　通讯员周钢　李娟）从即日起，至龙年正月十五，本报携手市民政局、市志愿者协会，征集需要帮助的空巢老人、孤残儿童、外来工及特困户，为他们寻找结对过年的志愿者。

    据了解，今年百万社区志愿者将关爱四类人群，做到“让空巢老人不寂寞、让孤残儿童不孤单、让进城务工人员不想家、让特困人员不拮据”，让他们过一个红火快乐的大年。

    经志愿者走访调查，春节期间，仍有万余名空巢老人需结对帮扶，我市正安排10万社区志愿者与万名空巢老人结对。

    孤残儿童主要生活在市儿童福利院，有600多名，节日期间，近千社区志愿者也将帮助他们。

    我市进城务工人员已达300多万，春节期间，约有数万外来工不能回家同家人团聚，如果结对，市、区社区志愿者将邀请他们参加各种文艺活动，让他们在丰富多彩的活动中感到大家庭的温暖。

    据调查，江城现有35万困难群众，其中一部分因身体等原因出行不便，社区志愿者将把各级政府发放的过年物资及问候送到他们家中，如有其他困难，志愿者也可向上级部门转达反映。  

    有需要的空巢老人、孤残儿童、外来工及特困人员，可拨打本报新闻热线59222222，也可拨打市社区志愿者协会联系电话85800695。

    下午5点多，武汉白领家政的王秋霞拖着疲惫的步伐回到了公司。她昨天干了2份保洁工作，都是给客户家做年终大扫除，早上7点半就开工，中间只休息了半个小时。

    而这半个小时，她还要从一个客户家赶到另一家，“连饭都没有办法吃，我只好买了2个馍馍，边走边啃”。

    白领家政负责人王俊兰表示，进入1月份，市民们“打扬尘”的需求陡增，眼下，公司里的业务量较上个月突增50%以上，所有保洁人员都得这样“连转轴”，勉强将场子撑下来。

    她预计，到下周，市民的保洁需求将达到一个爆发期，“希望市民能够提前预约服务，不然恐怕临时派不出员工”。

    武汉音乐学院，大二袁同学。他家在巴东，寒暑假在武汉打工，曾经做过保洁员、家教、酒店服务员等，可以帮忙带孩子。

    钟女士，孩子上初一，在武汉有10多年家政工经验，家人都分头在外地过年，所以今年不打算回老家，更希望多存点钱给孩子。

    王女士，幼儿园老师，有教师资格证，家中每月要还1500多元房款，还有个6年级的孩子需要学费，希望能在幼儿园放寒假期间打工补家用。　　

    求职信息台

    面对家政“用工荒”，市民、家政企业各出其招，兼顾精神与物质奖励，又是派红包，又是发奖状。

    郭女士的儿子才8个多月大，但是，自己和老公都要上班，婆婆一个人手忙脚乱，管不过来，多亏住家保姆方阿姨帮忙。前天，方阿姨提出，12日就要回公安县老家过年。

    郭女士急了，劝了半天，拿出一个500元过年红包，让方阿姨多留一个星期，“到时候，离过年只有2-3天，我就可以提前请假回家照顾孩子”。

    而武汉小阿姨家政服务公司打算给大家打气。公司负责人刚订下小年夜的3桌年会宴，请所有留守的员工吃饭。届时，企业要评选一批优秀员工，如最佳敬业奖等，每人奖励一桶食用油。“奖虽然不大，但是确实可以鼓励员工的干劲”。当然，过年留任和年后早上岗的员工优先得奖。

    （记者冯劲松　通讯员周钢 李娟 ）我市昨日启动百万志愿者关爱行动，志愿者走进社区，义务为社区空巢老人、孤残儿童、外来工或特困居民义诊、写对联、修电器、配钥匙等，让他们过一个快乐的“龙年”。

    至当天志愿者服务结束，共为居民写出3000多副春联，义诊千余社区居民，并为他们美容美发、修理钟表。

    市社区志愿者协会副会长王跃华介绍，百万志愿者“关爱行动”启动后，各区将组织志愿者进社区义务为居民服务，活动截至龙年正月十五。

 

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