洗浴业摄影业服务规范今起实施 乱收费行不通了

长江日报（记者蔡木子）“行业服务规范出来了，我第一个感觉是，足疗技师们终于能抬起头了”，重庆巴渝富浞沐足中心经理贾传斌说。沐足沐浴行业一直被认为游走于灰色地带，服务质量参差不齐。早在2008年，武汉就着手制定沐足沐浴行业标准。今日，《武汉沐（足）浴业经营服务规范》开始实施。

    据武汉饮食服务管理处统计，武汉现有3000多家沐浴、足浴企业，去年营业额达20多亿元，估计从业人员达到8万人左右。

    记者看到，《规范》指出，浴场面积不小于2000平方米，足浴店面积不小于200平方米，桑拿中心面积不小于600平方米；浴巾、面巾、毛巾等应严格执行一客一换一洗一消毒；对按摩服务、保健服务、足疗服务等则作出了简要流程说明，如保健服务应进行头部按摩、手部按摩、胸腹部按摩、背部按摩等。

    饮食服务管理处表示，有了标准，消费者和相关部门在投诉、执法时就有了依据。今年，武汉将成立沐足沐浴行业协会，进一步督促规范的实施、协调行业的发展。

    记者在采访中了解到，每年武汉都有三四十家沐足沐浴店开张，也有数十家门店倒闭。恶性竞争、行业人才缺乏、信息不通制约着武汉洗浴业的发展。

   （记者蔡木子）提供外部获取的样片将被视为欺诈，补充服务要提前知会客户。今日起，《武汉市摄影业服务规范》正式实施。业内人士表示，规范将特别有助于清理参差不齐的摄影工作室。

    《规范》对影楼设施有详细要求。比如，数码相机像素应在600万以上，灯具在5只以上，空调的风量不低于20立方米（小时/人）等。此外，要求影楼征询顾客补充服务需求，对剩余的样片，说明是否收费及收费标准；提供外部获取的样本、样片，将被认为误导和欺诈顾客。

    武汉市摄影行业协会秘书长陈筱玉介绍，武汉现有2000多家影楼，2011年的销售额达到17亿元，但近年来也出现一些针对摄影服务的投诉。比如，拍婚纱照化妆时被临时要求购买安瓶、假睫毛等，对于剩下来的样片开高价出售等。

    部分业者认为，规范还有待进一步细化。“比如，规范提到，产品遗失要给予合理赔偿。我们建议进一步规定赔偿额度，既能保护消费者也能避免漫天要价”，武汉大风车儿童摄影有限公司副总陈思谚说。

 

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