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取款机空了柜台排长队 过年取得银行也"差钱"

新闻中心 > 武汉

2012-01-18 08:11 来源:
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(武汉晚报 记者 李芳)想取点钱过年,来回跑了两家银行,取款机被取空了,柜台排了个把小时队,即便如此,仍然没有取到钱。昨日,硚口的王女士致电本报很无奈地讲述她的年关取钱经历。

    王女士介绍,1月16日上午11时许,她到古田五路建行取3万元钱准备过年,可是,取款机早被取空了,在柜台办业务的队伍也排得人山人海。好不容易轮到她,工作人员说柜台里没钱了,建议她到其他银行去取钱。随后,她又来到宗关建行排队,排了个把小时终于轮到她了,工作人员说没钱了。她只得返回古田五路建行,银行依然说没钱取,除非正好有客户存钱。她抱着试试的心态重新排队,终于前面有人存了5000元,这样她暂时先取了5000元回家。下午,她第3次到该家银行,大堂经理见她来了多次,帮忙协调才取完余款,“想取钱还得凭运气。”王女士苦笑。

    建行客服人员昨日解释,年底了,很多客户预约提取大额款项,加上取款客户剧增,因此协调不过来,网点申请的现金金额不一定能满足所有客户的需要,只能建议客户多跑几家网点,并对此表示歉意。

 

责编 吴蕾

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