“高级管家”难找 家政行业专业人才缺口大

长江日报（记者黄琪 通讯员朱素芳）昨日，武汉首嘉巾帼家政保洁有限公司总经理刘敦琳接到了2份用工订单，让她又喜又忧。2份订单首批需要10位“高级管家”，这让刘敦琳颇伤脑筋：手下人才不少，但“高级管家”这样的专业人才却难找。

    来自汉口永清小区的2份用工订单，需要10名全日制“高级管家”，2个月后到任。客户提出了明确标准——年龄40岁左右、身高160厘米以上、学历高中以上、形象和综合素质要过关、心理素质要好，还要会一点儿歌、能辅导小学一年级的作业。待遇3000元左右。

    刘敦琳从14年前的江汉区巾帼家政服务站、带领4人干起，到如今拥有30家、2400余人的连锁店，她感慨，从来没有像现在这样需要专业人才。

    她只好在公司的QQ群里发出通知：满足条件的老员工积极报名；各连锁店从今年新进的200名员工中挑选符合条件的人。公司将与培训机构联手，对她们进行为期2个月的专业培训。

    刘敦琳介绍，家政工按专业程度分为初级、中级、高级。高级服务通常需持有劳动部门颁发的职业资格证书，比如母婴护理（月嫂）、老人护理，这类服务员的待遇是最高的。在武汉，普通全天家政工一个月工资约1500元，而“金牌月嫂”月薪至少5000元以上。尽管待遇高，但相关专业人才仍供不应求。

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