武汉奢侈品售后烦恼多 洗一个名牌包要收800元

(武汉晚报记者 戴红兵 王丹妮 符樱) 　在武汉工作的德国人蓝德来中国半年了，他说，在德国，称得上是奢侈品的应该是奔驰汽车。奔驰的车型不同，保修年限也不一样，如果要延长保修年限，就要在买车时另外支付一笔费用。由于购车时，已将买车人的相关个人资料都存入电脑里，因此，当买车人驾车在欧洲的任何地方出现故障，都可以直接打电话，奔驰的售后服务人员会在最短时间赶到。

　　如果奔驰车坏在路上，且故障地点距离申请牌照地超过100公里，可以享受奔驰公司的特殊抚慰——为客户提供3天的宾馆住宿费用以及免费拖车、租车或者承担换乘火车的费用等。

　　记者在新西兰的朋友说，在新西兰，如果奔驰车需要进厂维修，不能当天拿走，那么维修点会免费借一辆奔驰车给车主使用，直到车辆修理好为止。

　　伦敦修GUCCI墨镜 不需要任何凭证

　　2010年最后一天晚上10许，记者曾在巴黎凯旋门旁的LV专卖店门口看到，排得长长队伍买包的，清一色是亚洲面孔，还有人向记者借护照，因为，一个护照只能买两个LV的包。

　　网友Desperate蘑菇君发贴称，自己在美国买了一副GUCCI墨镜，不小心弄掉了一颗比较特殊的螺丝。他到北京一家专卖店修理时，协调了半个多小时后却被告知，螺丝需要订货，要等半年时间；最关键的是，不仅所有费用需要消费者承担，而且必须出示购买眼镜的原始凭据。后来，这位网友在伦敦一家GUCCI店维修时，不仅什么凭证都没要，而且只用三五分钟就修好了，全部免费。