武汉的士“电招”首月：成功率不到五成

　　(记者王大千 通讯员李钧 陈军丽)乘客失约、的士爽约成我市试运行的士“电招”首月遇到的最主要问题，这也是导致“电招”成功率偏低的主要原因。

　　昨天，市客管处发布了的士“电招”首月的成绩单：自4月1日我市出租车开通“电招”服务66667777以来，截至4月27日，试运营总接听电话量为71936笔，下发电招量(电话预约量)53538笔，电招成功量(预约成功量)23451笔，成功率为43.89%，日均预约量在2000笔左右。

　　分时段来看，试运营近一个月来，早高峰7~9点电招成功率仅为40%左右，晚高峰16点~18点最低成功率仅为30%，而在早10点~下午3点电招平峰时间段内，电招的成功率可达到63%。

　　市客管处表示，将进一步扩大电招覆盖率，月底前，对1217台新增凯旋安装电招服务系统并上路营运，按计划，5月底前用于电招的服务车辆达到6000台，力争今年达到8000台。 同时，市客管处将进一步加大管理力度，逐步提高“电招”成功率。

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