上千旅客误车退票 武昌火车站再患“假日病”

    随着送客量的骤增，武昌火车站周边交通拥堵，进出车辆大堵塞，旅客搭车难、退票狂增等“老问题”再次出现。

　　昨天上午9点，记者驾车从青山区沿友谊大道驶向武昌火车站，在大东门一带遭遇堵车，沿途走走停停，近10时，记者才到达武昌火车站西广场地下停车场，比平时多花了半个小时。

　　记者在武昌火车站西广场、东广场出租车候车点发现，等车的旅客排起长队，足有百米长，可是大约20分钟才来一辆车，有旅客已等了将近一个小时。好不容易进站的哥也在不停地抱怨：“周边堵车，想进都进不来。”

　　公交车也是走走停停，许多乘车旅客看到路上拥堵，就在千家街公交站提前下车，步行20分钟到站。

　　武昌站售票大厅是人山人海，退票的队伍比购票队伍还要长，车站退票改签窗口从2个加到了9个。

　　工作人员说，好多旅客延误了，只能退票或者改签了。昨天18时，记者再次询问武昌火车站，退票旅客有上千人，是平时的两倍多。

　　候车大厅也是满满当当的。值班站长说，一个候车区要安排两三趟车的旅客，工作人员要扯着嗓子喊，避免旅客上错车。

　　“武昌站得了‘假日病’了!”武昌站区综治办负责人感叹，每逢假期，武昌站总是周边交通拥堵，出租车、公交车进不来出不去，只能“人等车”。

　　铁路部门表示，清明、“五一”、“十一”等小长假的客流不同于春运，客流就在假期的前两天，车站又临近高校，客流高度集中，大大超过设计容量。

　　武汉火车站也在武昌，是高铁车站，除了春运，一般情况下不上临客，武昌站要承担一大半的假期临客，所以，节假日里，武昌站送客量老是“破记录”。

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