收钱一切从简 退款手续繁杂 客户开发商互指刁难

(武汉晚报记者 赵家新) 看中一套房，交万元认购金，后开发商将房卖给他人，客户要求开发商退还1万元钱，但手续复杂。客户说，对方收钱时简单得很，现在要退钱了，就让提供这资料那资料的，完全是在刁难。

　　任先生在庙山上班，今年清明过后他到华农对面的杨桥湖一小区看房子，看中一套房后，他交了1万元的认购金，提出将该房源保留到5月。任先生说，买房是大事，肯定要和家里人商量一下，自己也要考虑清楚。4月20日售楼部工作人员说，任先生看中的那套房子已经被别人买走了。任先生很生气，要求对方退钱，“但是他们一直推脱，要我带身份证、银行卡的复印件才能办理退款手续，但是我带齐证件后他们又推诿，今天推明天，明天推后天，到现在订金都没退给我。收钱时手续简单得很，要退钱了搞这复杂，完全是刁难!”

　　昨日上午，开发商阳光一百公司陈姓工作人员解释，按照公司规定，任先生交1万元钱后，售楼部可以将他看中的房子保留3天，后任先生要求多保留7天，他们也答应了。“但是任先生不愿意签购房协议，因此有别的客户来买房，我们肯定会卖。”陈说，退款的所有程序都已经走完了，让任先生提供相应的资料，是为避免退错，根本不存在刁难的事，但现在任先生根本不配合，他也没有办法。

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