武汉市民开卡被绑定一堆业务 银行可能藏隐收费

　　市民张先生是汉阳一单位员工，近期单位更换工资卡，需要员工到汉阳区一银行重新办理储蓄卡一张。张先生带着身份证去银行办卡时，被热情的大堂经理领到贵宾通道，表格都由银行经理代填， 张先生只管签字。很快，他的卡办好了，与此同时，他分别收到手机银行、短信提醒和网上银行办理的短信验证码，还领到了一个网上银行口令卡。张先生表示，这类业务自己不需办理，但工作人员称，这些都是免费赠送，不花钱。

　　近日，工商部门接到多例关于银行强行要求客户办理各种业务的投诉，多是类似增开服务业务。一位近60岁的投诉人称，自己根本不懂网上银行这些服务，也被连带开通，而且银行还不给取消，说“放着不用没关系”。但据了解，很多银行的网银业务，都有网上操作N次才免费的附加条款。

　　汉阳工商部门在调解过程中发现，这些所谓免费服务其实存在隐瞒收费问题。例如某些服务仅在试用前几月免费，过免费期后会收取服务费。而这些情况，在为顾客办理时，很少会主动告知。工商部门提醒市民，在银行办理业务时，一定要仔细阅读条款，如不愿意办理相关业务，应坚持拒绝，已经办理而不愿使用的，也可拨打银行服务电话取消。

责编：李莉莉