武汉欢乐空间KTV系统时间延迟 消费者多掏钱
(长江商报)在欢乐空间KTV唱歌的消费者有没有注意过该KTV打印出来的账单系统时间要比北京时间晚约5分钟?前天晚上,市民王女士和朋友一起去唱歌,意外发现明明11点打印的账单,上面却显示为10点55分,王女士因此多掏了4块钱。
随后,记者询问该店店员,对方表示整个武汉的欢乐空间KTV从2005年开业之时便使用该系统,时间均比北京时间要慢数分钟。
案例:
系统时间延迟 消费者多掏钱
6月29日23时,王女士和朋友到徐东销品茂欢乐空间KTV唱歌,约好唱两个小时。按照先付款后消费的规定,被告知两个小时需付120元。王女士觉得奇怪,店内公示价格显示,晚19点到24点间,豪华小包每小时为78元,24点至凌晨每小时为38元,王女士一行手表均显示打印账单时已过23点,那总计应该最多为116元,为何多出了4元钱?
前台店员称,账单按照KTV的系统时间而非北京时间结算,账单上显示时间为晚10点55分,前65分钟按78元每小时计算,即84.5元,后55分钟按38元计算即34.83元,所以应该是119.3元,约120元,所有顾客均按这个系统时间结账。当王女士质问为何明知系统时间慢于北京时间却不调整时?前台称,从2005年开始,武汉所有的欢乐空间就一直在使用同一系统,更换时间比较麻烦。对于这个理由,王女士认为太过牵强,最后,店员请她把意见写下来向总部反映。
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