派出所文明测评结果公布 接处警速度满意率最低

　　5月下旬至6月上旬，市公安局组织指挥中心、户政管理处等职能部门，对全市公安110接处警和派出所窗口服务工作进行了自测。在全市公安110文明程度指数测评各区排名中，硚口区公安分局拔得头筹，化工区公安分局垫底；在全市公安派出所文明指数测评各区成绩排名中，武昌区公安分局名列第一，东湖风景区公安分局垫底。

　　测评组还随机抽取22个承担110接处警任务的基层所队辖区，采取现场模拟测试警情的方式，对民警接处警反应速度、警容风纪等环节实地测评打分。其中，接处警反应速度平均得分最低。

　　测评组还在市局110报警服务台接到的群众报警电话中，随机抽取100个号码，电话回访报警人对报警电话接通时间、接线员工作态度等环节的满意度。经测评，110报警电话接通满意率最高，为100%；处警民警出警速度和工作态度满意率为92.4%，满意率最低。

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