武汉社区卫生服务中心 能挂大医院专家号

（楚天都市报 通讯员黄冬香 聂一刚 聂文闻 实习生刘琴沁 马葆深）因眼睛不适，7月27日，家住汉口新华社区的小王到社区卫生服务中心就诊。医生检查认为，他的眼疾比较复杂，需到医疗条件更好的大医院进一步确诊，这让他有点发愁，因为大医院的专家号实在是太难挂到了。
    令小王意外的是，医生告诉他，现在在该中心可直接预约协和医院的专家号。随后，医生仅用几分钟时间，就成功为他预约到7月31日上午王启明教授的专家号。今天，小王只需拿着一张预约单，就能够到协和医院找专家看病了。

    8家社区卫生中心能挂协和专家号

    小王享受的是“协和医院-19e”预约挂号平台提供的便利。据了解，协和医院与19e电子商务平台（以下简称“19e平台”）开展合作，由该院提供专家号源，由19e平台在社区卫生服务中心布置预约网点，为社区内居民提供预约挂号服务。
    “患者可提前5天实名预约挂号，过程中须如实填写个人就诊信息。”据协和医院门诊办公室主任袁莉介绍，该院将所有普通号和85%的专家号都放在预约平台上，供电话、网络等多种形式预约。通过19e平台与社区卫生服务中心开展的预约挂号服务始于7月下旬，目前已在北湖、常青、关山、万松、满春、新华、前进、阳光城8家社区卫生服务中心运行。
    记者昨日看到，社区卫生服务中心工作人员登录网络预约平台、进入“预约挂号”页面后，选择医院、科室以及就诊日期、医生，便可预约挂号。在填写并确认患者就诊信息提交后，患者需现场支付专家号费用以及1元服务费。就诊时，患者持预约单到医院预约挂号取号处便可取号就诊。

    实现分级诊疗和双向转诊的新探索

    据了解，作为缓解看病难的一个重要举措，国家卫生部推出“分级诊疗”、“双向转诊”制度，即小病先在社区医院诊断，大病由社区医院转向大医院。然而由于社区卫生服务中心信息技术、网络硬件和软件水平不足等原因，导致医疗资源不能共享，限制了基层医疗机构和大医院之间的合作。“社区卫生服务中心与大医院挂号系统无缝对接，将大医院挂号窗口前移到患者家门口。”协和医院副院长胡豫教授说，一方面，此举有利于提高社区服务功能，让患者感受到获取优质医疗资源的便利性，从而吸引更多患者到社区卫生服务中心首诊；另一方面，社区卫生服务中心医生有临床经验，能够对患者进行有效分诊。因此，此项探索既有助于缓解看病难，又有助于让医疗服务趋向更合理、更专业、更便捷，使社区就诊、大病转诊得到有效实施。
    新华街社区卫生服务中心主任石斌也表示，该中心月门诊量达三四千人次，其中约10%的患者需转诊到大医院去。他们根据患者首诊情况，为其预约相关专家，这样更有指导性和针对性。