快开学了 买张火车票怎么比春运时还难
(楚天都市报)伴随着开学季来临,铁路客流高峰即将到来。眼下,不少旅客正在忙着购买火车票。不过,许多读者昨日向本报反映,12306网站又出现了难登录的问题,而订票电话也很难打入,仿佛回到了今年春运时。
昨日,记者多次实际体验发现,读者反映的情况确实存在。不少旅客呼吁,铁路部门应该借鉴民航,开放商业网站售票资格。
唯一售票网站最近爱说“很抱歉”
中国铁路客户服务中心网(www.12306.cn),是目前网购火车票的唯一官方网站。
昨日12时许,武汉市民邓女士登录该网站,准备订两张武汉到襄阳的火车票。“刷新10多次,总是进不去。”邓女士说,20多分钟后,进入订票页面后,在选票和提交过程中,页面又多次显示“很抱歉,当前访问用户过多,请稍后再试。”
邓女士介绍,折腾1小时后,她放弃了网上订票,改用电话订票。没想到,连续4次拨打12306都遇到占线,第五次终于拨通,根据语音提示,邓女士这才成功订到了票,“前后花了1个半小时,比春运订票都难”
昨日下午2时许,记者登录12306网站,虽然网页打开速度比平时稍慢,但还是打得开,不过,在点击购票后,却多次出现故障。在查询余票环节,网页突然停滞,弹出的对话框显示:“很抱歉!当前访问用户过多,请稍后再试。”经过多次刷新,网页恢复,但在选票环节,再次出现同一问题。多次拨打12306热线,也基本都是占线状态,往往要拨打四五次后才能接通。
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