武汉的士电召成功率超六成
(楚天金报)昨日,武汉市副市长刘立勇在出租车行业进行调研后称,江城出租车电召服务已渐入佳境,规范服务也已取得明显成绩。据悉,武汉推出的士电召首月,成功率不足50%,但截至昨日运行4个半月后,电召成功率已超过六成了。
爽约乘客数是司机的30倍
据透露,从今年四月推出电召服务以来,武汉出租车行业共计已成功进行电召服务18万余笔。业务量已从最初的每天几百笔稳定上升为每天超过两千笔。全市一万五千余辆出租车已有近万台安装电召设备,余下的出租车最迟在明年都将安装完相关服务设备。
有意思的是,推出电召服务以来,已有180多位市民被列入爽约黑名单,这意味着这些人将再也无法享受电召服务,为此,已经有数位被列入黑名单的乘客,到各客管处诚恳认错,保证以后守信,申请移出黑名单。
而同期因为爽约经查证被处罚的出租车司机仅有6位,爽约的乘客数比司机多出了30倍。
据了解,目前的士电召服务呈现出随时段而波动的特性。下班高峰时段乘客电召需求最多,但成功比例也最低,成功率仅在三成左右;而在早上上班高峰过后,直到下午3时这一时段,由于电召服务需求相对较少,因此成功率已经超过了六成比例。
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