武汉消费投诉半年达21万件 计算机产品投诉最多

　　今年上半年商品类各类诉求为134440件，占受理总量61.84%。其中增幅最大要数文化运动用品，1~6月共受理诉求5630件，而去年同期仅为211件，同比增长25.7倍。

　　此外，计算机产品和通讯产品投诉均有增长。上半年通讯产品各类诉求6419件，高居投诉“榜首”。问题主要集中在质量、价格、售后、虚假宣传等方面。

　　在产品质量诉求中，私货手机的申投诉同比上涨144.61%。手机专业卖场成投诉焦点，生产厂家采取多种形式的捆绑经营使得重售前、轻售后等问题突出。

　　计算机产品各类诉求增幅明显，其中，投诉最高的仍为计算机整机产品，外接设备和网络设备次之。笔记本电脑类投诉较去年同期上涨62.88%。

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