“122”成“车博士” 解决与车有关的问题

（楚天金报）有关车的疑问和出行难题，可找“122”解决。武汉公安交管局昨宣布，今年3月28日成立的武汉“122”警务咨询服务中心，除接受交通事故、道路拥堵报警外，还受理与交通管理业务相关的咨询、投诉、建议和举报等。中心成立5个月，已受理群众咨询、投诉等12万起，解决罚款缴纳、车辆检测、违章信息等疑难杂症7万余起，为群众提供现时交通出行引导3万余次。

　　省心：一个电话 车检不排队

　　8月23日，易先生的车到了最后年审时限，为了免受排长队之苦，易先生一早就开着爱车来到了检测站。可检测站却没有一点要工作的架势。工作人员向易先生解释“网络出了故障，检不了”。

　　易先生着了急：“今天不年审就过了时限，罚款算哪个的？”说着，他拨通了“122”投诉。接线民警刘媛明白原委后，语气平缓地说：“您稍等，我们了解情况后立刻给您答复。”

　　不到10分钟，刘媛已经和检测站工作人员协调好，给易先生回复：“您在家等候，网络一旦好了，我们第一时间电话通知您，您到了检测站不需要再排队，直接上线检测就可以了。因为网络故障给您带来了麻烦，我们很抱歉。”

　　当天15时，易先生领到了车辆年检合格标志。