湘鄂赣建跨省消费维权通道 跨省投诉不再耗时来回折腾

　　(武汉晨报 记者李婷 通讯员彭为红)跨省消费纠纷难维权，耗时耗力可能还要来回跑。但今日起，武汉市民若在湖南、江西省消费遇投诉，可直接在本地工商部门反映或异地反映，5个工作日内可得到回复。

　　昨天，湘鄂赣三省工商局在汉签署《湘鄂赣三省工商行政管理战略合作框架协议》(下简称“协议”)，协议附有服务发展、监管执法、消费维权三个子协议。三省将立足区域优势，大力推进市场流通环境、主体准入环境、监管执法联动、消费区域维权等“八个一体化”建设。

　　在消费维权协议中三省工商部门约定，即日起，三省将建立消费纠纷异地受理快速转办机制，实现区域内消费纠纷高效快速办理。三省消费者在区域内任一地发生消费纠纷，均可向消费纠纷发生地或居住所在地工商部门反映，投诉将直接转至经营者所在地工商部门组织调查处理，5个工作日内回复消费者。

　　同时，三省还将建立消费维权信息互通共享机制，定期相互通报消费调查、消费者申(投)诉举报统计分析数据、消费警示、典型案例等信息，以提醒消费者。

　　此外，协议鼓励三省企业跨省投资兴业，并简化企业迁转登记手续。实行企业信用信息互通互享制度，支持并认可三省的“守合同重信用”企业、文明诚信市场评选认定结果，建立企业信用等级互认制度，交流相关信息数据。

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