武汉市民之家试运行 318个窗口一站式服务

　　昨日上午，武汉“市民之家”试运行，宽敞的大厅里，各个窗口已准备就绪

（长江商报）总投资11.5亿、历时近两年半时间建设的武汉市行政服务中心(即“市民之家”)昨日开始试运行，本报记者前往实地探访，揭秘“市民之家”的各项配套设施，详解市民办事流程。

　　武汉市政务服务中心位于江岸区金桥大道117号，占地面积9.92万平方米，建筑规模12.34万平方米，是武汉市重要的标志性建筑。

　　从三环线高架上，远远就能看见红色建筑的一角——这里就是“市民之家”，该建筑以楚国红、白色和透明玻璃构成两个“L”相交的造型，象征着政府与市民“手牵手”。

　　大楼门前的各个广场上，景观水池、常绿植物阵已经错落有致。走进去，“市民之家”整体布局分成了三大部分：城市规划展示馆、政务服务审批大厅和公共资源交易大厅、中庭。

　　规划展示馆有5层，集中展示武汉的城市历史、城市面貌、建设成就、规划蓝图，并且采用高科技声、光、电展示技术，还有武汉数字三维实景沙盘和总体规划实体模型，可同时容纳2000人参观。而中庭正在布置湖北优秀规划展。

　　为了方便市民和企业办事，“市民之家”还配套有警务室、医务室、商务中心、银行、邮局、超市、餐厅等便民设施。

　　“市民之家”共设有停车位1200个，其中，地上停车场位于广场北侧，设有车位530个，地下停车库位于南广场地下一层，设有车位670个，地上停车场设有客运出租车年检专用停车区，车位近百个。

　　此外，“市民之家”还有文印、邮局、照相、通讯、代办、咨询、消费、休闲、银行、无线覆盖等配套服务。

　　三大特点

　　超大容量

　　318个窗口一站式服务

　　武汉“市民之家”是全国15个副省级城市中最后建成的市级政务服务中心，具有“规模最大、功能最全、进驻部门最多、审批流程最优、信息化集成水平最先进”等特点。

　　“市民之家”具有行政审批、公共资源交易、规划展示、综合政务、行政电子监察、中介及商务配套服务等六大功能。现有66个单位进驻，设立318个窗口，可办理426个行政审批和公共服务事项。

　　66家单位包括47个市直审批部门、3个中央在汉机构(武汉海关、省外汇管理局、省出入境检验检疫局)、6个公共资源交易部门、10个公共服务部门。

　　在“市民之家”中庭左侧的一层和二层，主要集中办理政务服务审批和中介配套服务，实行“一门受理、一表填报、一窗收费、一网办结”，实现让企业、群众进一个门，就能够办成想办的事。