武汉地铁若遇故障可停运 乘客有权按原票价退款

　　遇突发事件可暂停运营

　　条例规定，轨道交通建设和运营单位应当按照有关环保标准，采取防噪声、防振动措施，减少轨道交通运行对周边环境的影响。

　　轨道交通运行过程中发生故障而无法及时恢复运行的，轨道交通运营单位应当组织乘客疏散，并报市交通主管部门协调换乘。乘客有权持有效车票要求按原票价退款。

　　因自然灾害、恶劣气象条件或者发生安全事故以及其他突发事件，严重影响轨道交通安全的，轨道交通运营单位可以暂时停止线路运营或者部分路段运营，组织乘客疏散，并向交通主管部门报告，向社会公布。

　　严禁进入轨道、隧道

　　条例还明确，禁止危害轨道交通安全的几种行为：拦截列车、阻断运输；进入轨道、隧道或者其他有警示标志的禁入区域；攀爬或者翻越围墙、栏杆、闸机、机车等；强行上下车。

　　地铁轻轨上，禁止携带腐蚀性物质和传染病病原体等危险物质进入列车、车站等轨道交通设施；在通风口、车站、出入口五十米范围内存放前项所列的物质；非法携带枪支、弹药、管制器具进入轨道交通设施；擅自移动、损坏、挪用、遮盖公共安全设施、防护装置和安全、消防、疏散导向等指示标志。

　　发生人身伤亡事故，轨道交通运营单位应当按照规定及时向有关部门报告，市公安、安监、交通、卫生等部门应当对现场进行勘察、检验、依法进行处理。

　　轨道交通运营单位应当对运营过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任，伤亡是乘客自身健康原因和故意造成的除外。

责编：娄琦