手机维修暴利调查：进价两三元钱的听筒 收费超50元

（楚天金报）智能手机维修的高利润，近来屡遭讨伐。刷次机100元或150元、换个小零件50元或80元……记者在江城大大小小的手机维修点的调查表明，因零件的不同，智能手机维修最高有30倍的巨额暴利。

　　投诉密集

　　手机维修价格没个谱

　　开学不久，武汉光谷某高校的张同学在一次同学聚餐时，不小心将苹果手机摔了，他分别找到两家苹果授权维修店。一家报价1980元“以旧换新”，单独换屏收费1380元，听筒450元；一家以旧换新的报价是1798元，拒绝单独换手机屏。

　　张同学最后到朋友介绍的熟人店内修手机，在“免除人工费”之后，对方收了900多元的费用。店主声称，手机屏是原厂出厂的，来自深圳富士康的代工厂。但很快便有自称懂行的朋友告诉张同学：“肯定不是原厂的屏，市场报价最低450元就能搞定，实际进货价可能只值几十元。”

　　混乱的价格信息让张同学感觉受骗了，他选择在网上发帖，一诉苦恼。

　　智能手机的普及，让类似张同学这样的遭遇每天都在上演。今年6月20日和8月31日，中消协先后两次“炮轰”苹果手机维修中的霸王条款。实际上，除了生产者官方维修的陷阱，在以苹果为代表的整个智能手机维修领域，一直争议不断。

　　9月10日，记者在武汉市工商局12315指挥中心查询到的数据表明，从2012年1月1日至8月31日，该局12315指挥中心共受理消费者智能手机维修的投诉273件，投诉案例同比增长37.19%。消费者反映的问题集中在：维修收费争议、配件以次充好、修理不当导致信息遗失、人为损坏争议等。其中，收费争议是投诉最为集中的区域。