手机电脑投诉居榜首 “另类手机”专宰大学新生

（楚天都市报 记者胡勇谋 通讯员张镝 彭为红 付鸿竹 叶蕾 实习生郑黎明）昨日，武汉市工商局通报称，近期手机等通讯类产品投诉高发，特别是各类二手机、翻新机，水货山寨机冒充名牌机，专门哄骗大学新生的情况比较突出。

　　据武汉市12315投诉中心数据，最近10天来，通讯产品升至商品类投诉首位。全市共受理通讯产品投诉321件，较去年同期上升一位，同比上升36.02%。其中售后服务问题最多，达112件，占到此类总投诉量34.89%。另外，计算机类产品投诉173件，居第三位。从全省范围来看，通讯产品也稳居商品类投诉第一。近10天来，我省12315平台受理通讯产品申投诉335件，较去年同期增长71.79%。

　　省工商局相关人士称，武汉大学生在校人数超过百万，而9月份基本是新生军训季，新生真正开始校园学习及融入城市生活，是从10月初开始的，不少新生会选择在十一期间，上街购买手机、电脑等大宗消费品。而武汉一些电子类消费场所，部分不法商家以私货为名，卖二手机、翻新机等，甚至一些水货、山寨机冒充名牌机出售，哄骗大学生。

　　另外，一些电脑销售公司，忽悠消费者的手法也五花八门，如三包期内不三包；收款后，以“暂时无货”等理由，推荐实际配置更低的电脑；样机、翻新旧电脑当新机销售；专门骗定金；加收系统安装费等。

　　相关人士特别提醒购机时，一定要请懂行人士前往。有条件最好到连锁大卖场购买正品机。

责编 吴蕾