六角亭街探索“全民城管” 将定期出具商户“资信”报告

(长江日报 记者罗京)签了“门前三包”责任书，但对方依然不愿扫好自家门前雪，请问怎么办?昨日，硚口区六角亭街城管办负责人告诉记者，该街已为签约商户建立数据库，城管部门将定期为商家出具“资信”状况，对于不讲诚信的商户，将把资信报告抄送给金融部门和商户户口所在地社区。

　　六角亭街是我市著名的老街区之一，全街国土面积不到1平方公里，拥有家装、灯饰、电子3个市场，户籍人口加上流动人口共有近8万人。

　　店面多、人口多、老社区多，让六角亭街的城市管理难度颇大。在人力有限的情况下，通过商户自我约束，实现“全民城管”，成为街道城市管理探索的重要方向。

　　今年我市推行“门前三包”。7月31日六角亭街在硚口区率先行动，与街道所辖的1260个企事业单位、经营门点签订《“门前三包”责任书》。

　　所谓“门前三包”，即由责任单位承包所在单位的“市容环境卫生整治”、“绿化美观”、“门前秩序”。据了解，“门前三包”最早由武汉首创，并向全国推广。

　　“门前三包”的效果，关键在落实，重点在于商户是否执行到位。

　　仿照银行对违约客户的管理方式，六角亭街将“诚信管理”理念引入“门前三包”工作。

　　街道负责人用“12345模式”来概括这种诚信管理方式：建立1个由政府部门、执法部门和商户代表组成的“商家诚信规范经营联合会”;街道与商户签订《“门前三包”责任书》和《商家店铺诚信规范经营承诺书》等“两书”;向违规商户店铺发放“绿、黄、红”三色警示卡;建立商家基础数据库、商家违规数据库、商家整改数据库和整治违规数据库等4个数据库;定期出具商户诚信记录和“资信”状况报告，抄送给执法部门、金融部门、商家户口所在地街道、社区和本人。

　　“本月底，我们就会向一批违规商户出具‘资信’状况报告。”据了解，因为人手有限，现阶段资信报告覆盖范围，还只限于街道9条马路的临街商户。

　　不过，将“门前三包”好坏与商户诚信挂钩，是否有威慑力，还有待观察。从事家装建材生意的商户卢某告诉记者，现在到银行进行小额贷款，都需要房贷，诚信记录还是很重要的，“不管别人怎么样，我是肯定要遵守的。”

　　共创城市美好环境 本报评论员 岳源

　　“门前三包”是城市管理的一项重要措施，落脚点是创造城市美好环境。

　　市容市貌美观整洁很重要，但贵在真实自然。这就是说，城市美好环境并不是去追求千篇一律，而是城市气质的自然流露，满足市民的生活需要。

　　人的行为千差万别，个人、群体、机构的一举一动，都可能给城市环境带来影响。任何细碎的问题，在这个有着千万人口的城市，都可能牵涉到城市环境的一些方面。环境美好，不是一天两天就能做到，也不能只管临时，武汉是我们的家园，天蓝水净、整洁美观，需要各方持之以恒，共同举力，形成良性的长效机制，这是根本。

　　武汉以大手笔致力城市环境的改善，向市民许诺一个“幸福武汉”，致力建成国家中心城市。这些并不仅仅是响亮口号，而是要成为看得见摸得着的成果。在这个意义上，生态宜居的城市环境，怡人的山水画卷，流连忘返的城市生活，积累在我们的每一个细节里。

编辑：任斌