展开频道 收起频道

刚入行的哥“不懂行规”半路逐客 乘客愤而投诉

新闻中心 > 武汉

2012-10-23 07:54 来源:
【字体:
(楚天金报)“十多年了,这是我所遇到的最冷血的出租司机了!”这是蒋先生于20日在网络论坛上发帖时说的第一句话。蒋先生气愤的是,他一家三口雨夜坐出租车,途中自己下车取东西,的哥无情将老婆及老婆怀抱的2岁儿子赶下车。昨日,出租车公司工作人员回复了蒋先生一家的投诉,就此事表示了歉意,并称当时的哥“因入行不久不熟悉行规”,已被单位安排学习。

  怕耽误生意雨夜赶客

  本月20日晚上10时零9分,蒋先生用网名“Gameboy”在大楚社区发表了一篇500多字的帖子,叙述了一次郁闷的打车经历,引起众多网友关注。昨日,记者联系上了蒋先生及其爱人燕女士。

  蒋先生介绍,20日晚上8时许,他和老婆带着2岁的儿子,从汉口北湖小蓝鲸附近搭一辆出租车,准备回汉阳七里庙小区的家。途中,蒋先生接到一个朋友电话。朋友家住归元寺附近,让蒋先生顺路到他家中取刚从梁子湖买回的螃蟹。蒋先生一想确实顺路,便让的哥先往归元寺方向行驶。

  8时20分许,蒋先生让的哥将车停靠在归元寺旁的一个路口,自己下车到朋友家取蟹。约5分钟后,蒋先生接到老婆燕女士的电话。燕女士在电话中快哭了出来,称的哥怕耽误生意不想等,将她和2岁的儿子赶下了车。

  的哥半路“良心发现”

  “我回来就听到孩子一个劲儿哭,当时就气炸了!”听完老婆的电话,蒋先生一路奔跑赶到几分钟前自己下车的地方。此时,出租车已经开走,燕女士抱着儿子在路边一家面馆里等着。

  燕女士回忆,丈夫蒋先生下车约2分钟后,的哥就称再等耽误生意,让燕女士下车。“司机大声让我下车,睡在我怀里的儿子被吵醒,一下就哭了。”燕女士请求的哥再等等,还让司机可以继续走表,但都遭到的哥拒绝。最后,燕女士只好抱着哭泣的孩子下车,在雨中淋了不到1分钟后,旁边一面馆老板热情招呼他们母子进店避雨。

  天下着小雨,为了尽快回家,蒋先生正准备在路边再拦下一辆的士。出乎意料的是,先前那名的哥又将车开了回来,并称自己刚入行,有些行规不熟悉,他可以接着送蒋先生一家回汉阳的家。

  “更戏剧性的是,他(的哥)竟然不让我们上别的车,硬是要让我们上他的车。”蒋先生的老婆燕女士说,当时她和蒋先生都很恼火,最后她以害怕的哥再次将他们一家丢下为由,拒绝了的哥的“好意”,坐上另一辆出租车回到家中。

  公司已安排的哥“学习”

  燕女士还称,当时为了不被赶下车,她向的哥表示会去有关部门投诉,可的哥却称“投诉就投诉”,她只好让的哥打出发票才下车。当晚,一家三口重新坐上另一辆的士车时,蒋先生忍不住拨打了发票上的投诉电话。武汉市出租车服务监督部门工作人员回复称,三个工作日后予以回复。昨日,一名自称是那个的哥所在出租车公司(联海)处理投诉业务的工作人员致电燕女士表示,当事的哥刚入行,对一些“行规”并不熟悉。目前,这名的哥已被公司安排学习。该工作人员还表示,对的哥不当行为给燕女士一家带来麻烦表示歉意,但拒绝了燕女士提出的“登报致歉”的要求。

责编:娄琦

一周热门