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客服累瘫了老板激动了 送你们去海南玩

新闻中心 > 武汉

2012-11-12 06:27 来源:
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(武汉晚报)每过一百万元的销售,就送一名客服去海南旅游!兄弟们,拼了!“双十一”,本地网商“嗨”爆了!记者跟踪武汉网商中最辛苦的客服,最厉害的连轴转了30多个小时。

    昨天下午6点,武汉天猫网店“vals”刚刚歇了三个小时的客服小马又来上班了。他说,从10日早上8点到11日晚上12点,刨掉休息的三四个小时 ,他得连轴转30多小时。

  “11号凌晨12点开始的一小时内,是最高峰,我一个人一分钟要接待七八十个客户(设置了快捷键自动回复)。”

  推广经理王文森把红牛和咖啡递到每个客服的桌子上,大家喝了后,却没有时间上厕所。王文森昨天说:“截至下午6点,我们的销售额已经达到了360万元。比去年“双十一”翻了2.5倍”。他透露,昨天下午,已经有4名客服,包括小马可以去海南了。为了应对当天激增的流量,临时招聘了30多个大学生做兼职,熬通宵理货。

责编:金鑫

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