大商场开起了网店
“网店已经开业1年多了。”昨天,世贸广场介绍,去年10月1日,世贸广场网上商城正式上线,与一些在第三方网购平台上开店的商家不同,世贸的网店有独立域名。
在世贸网店里,分类陈列着黄金珠宝、钟表、男女服装、鞋、箱包、床品、儿童用品、智能家电等,涵盖了实体店经营的所有品类,有的商品还注明是网店专供。
今年7月起,武汉广场也试水电商平台,在淘宝网上开了官方网店。记者昨看到,武广网店里分为新品上柜、掌柜推荐、特价商品、品牌专区等四大专区,陈列有化妆品、箱包、服装等商品,还有不少知名品牌。
外地人网上逛武汉商场
“网店能带来更多顾客,”世贸广场昨坦言,实体店覆盖不到的地区,可以靠网店吸引顾客。目前,世贸网店顾客群除了本地人,还辐射到京、沪、浙、广、深等省市。开网店还有助于提升商场的知名度。访问世贸网店的,除了有内地的IP,还有港澳台地区以及欧美、澳洲等地的IP,定居在海外的华人在网上就能逛世贸。
武广则称,很多在武广网店购物的网友,看中的是武广的品牌,商品质量有保障,武广通过网络营销,可以进一步提升商场在消费者中的影响力。
网店商品没商场多
昨天,有本地商家表示,网店销售增长非常喜人,但远不及实体店。
武汉广场称,7-10月,其淘宝网店的销售业绩达300万元。去年平安夜,武广销售最高峰时,10分钟就进账300万元;今年七夕,武广5天卖了近6000万元。实体店销售量明显高于网店。
世贸称,上个月,其网店销售同比增长了6倍多。但也坦陈,网店销售基数小,所以增长显得很快,实际销售比实体店差远了。
与实体百货店有数万种商品相比,商场网店的货品着实不多。武广的淘宝网店内,能搜索到的有货商品,不到100件。世贸也坦陈,网店里的商品总数,肯定比不上实体店丰富。
把网店作实体店的补充
武汉大学经管学院教授、博导吴先明分析,面对网店冲击,实体商场进军网络商场是其扩大经营模式的尝试,实体店的“金字招牌”及售后服务体系,是开网店的优势。
但是,如果商场只是简单把店里的商品搬到网上去卖,没有专业的电商经营模式,与以低价为杀手锏的专业电商相比,很难形成竞争力。但如果其线上商品降价,又难免对实体店造成冲击。
吴先明建议,商场在网店里卖的商品,应与实体店错位,尽量选取适合年轻网民、折扣更大的网店专供款,以免顾客产生比价心理,流失实体店客源。实体店是主营业务,网店为辅助、是实体店的补充,现阶段不能本末倒置,否则只会得不偿失。
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