武汉最人性地铁站建设: 两吨重卖书机拆零进站

　　自动查询机可提供任意两站之间的路线查询，可设定票价最低、时间最短、步行距离最短等多个查询维度。触摸屏上配有向导、动画和关联等功能，方便乘客操作。

　　2号线一期工程金银潭站、常青花园站、汉口火车站、范湖站、循礼门站、洪山广场站、宝通寺站、光谷广场站等8座车站，设置有人值守的银行网点，此外其余13座车站均设置有ATM机。

　　武汉通自助终端为乘客提供武汉通卡查询、充值等服务。全线各车站站台设置两台直饮水机，为乘客免费提供加热过的直饮水。站台边缘的防踏空安全胶条，缩小列车与站台之间的间隙，避免乘客踏空。

　　还有几项便民措施，是专门针对女性和少儿设计的，例如母婴室。饮水机设高低两个台子，楼梯扶手也设高低两种，小朋友使用都很方便。

　　近年来，关于地铁性骚扰的现象较多，武汉地铁特意在各地铁站的站台，设置女性专用候车区。此举引来网友赞誉一片。

　　赞誉的背后，是对建设者们智力和体力的考验。这些设施的安装，涉及数十个部门，彼此需要交叉作业。负责总协调的，是地铁集团总工办。此次采访，记者只能用电话完成。“对不起!我今天的时间排到了晚上10点多，实在没办法坐下来谈。”他们说。

　　最标准的设计

　　按国标设计无障碍设施

　　武汉地铁2号线21座车站，全都按国家标准配备无障碍设施，包括垂直电梯、盲道、盲文、高低扶手和残疾人卫生间。

　　残疾人卫生间都配有紧急呼叫按钮。残疾人在紧急情况下，可把求助信息传达到车站控制室，工作人员可以提供最快速度的服务和帮助。

　　每座车站室外各设至少1部垂直升降电梯，残障人士、老人以及携带大型行李或婴儿车的乘客，可由此从地面直接进入车站站厅，电梯前设置了无障碍走道与人行道连接。街道口站由于周边条件限制，不能设置垂直电梯，但在出入口设置了轮椅升降机，方便残障人士进出站。

　　车站从站外至站内，设置有完善的盲道系统，楼梯扶手端头均设置盲文，方便盲人使用。

　　“这些细节说起来容易，做起来蛮费功夫。”他们说：“很多人性化的设计，都是其他城市没有的，往往需要做一段，看一段，请方方面面的专家来挑毛病。毛病挑没了，工作才能算完。”

　　走进武汉地铁2号线，直饮水、母婴室、女性候车区、自动图书馆……22种人性化设施让人感觉实用又时尚。有网友更不吝惜赞美之词，称之为世界上“最人性化的地铁站”。但对于建设者们来说，它们的建设过程，无异于一场智力和体力的考验。

责编：娄琦